沁水县十里乡地处晋城、长治、临汾三市交界处,距离沁水县城80余公里,山大坡广,交通不便。坐落在该地的沁水县公安局十里派出所,是沁水县最偏远的派出所,全所6名民辅警守护着全乡12个行政村103个自然村1万余人口的平安。
“2+1+N”政务服务 让老年痴呆人有保障
“我的父亲患有老年痴呆症,从早上离开,到现在也没有回家,希望你们能帮我一起寻找。”今年7月10日晚8时许,沟口村民王某焦急地来到派出所,向民警求助。民警一边安抚王某,一边立即发动群众到附近地方进行寻找,最终在附近的山上找到了老人。为表达感谢,王某还特意向派出所送了一面锦旗。
为更好地服务辖区老年痴呆病人,避免类似事情再次发生,十里派出所对辖区相关情况进行摸排,明确了“2+1+N”的服务照看老年痴呆人措施,2,即监护人和网格员:监护人是第一责任人,网格员是第二责任人,1,即社区民警,N,即由民警协调确定的紧急联系人。同时,将痴呆老人列入每月固定必访对象,及时了解痴呆老人病情,了解家属所需所急,并提供力所能及的帮助。
“量+测”背包警务办好小事温暖人心
“辛苦你们了,你们还为我们量血压,测血糖,心里感到暖暖的”,群众王大妈说道。大山深处,田间乡里,少了几分大案要案的惊心动魄,更多的是服务群众的琐事。十里派出所民辅警倾注全部情感,把老百姓的急难事当成自己的家事来办,成了与群众相处的日常工作。
为辖区老年人量血压、测血糖,是十里派出所“十里走单骑、百村访民安”警务中必备项目。“十里走单骑、百村访民安”警务是由派出所民辅警携带警务背包,根据留守老人多和道路交通实际,通过骑行警用摩托车开展入户走访的一项便民警务措施。背包内除必备的警务资料外,还放有血压计、血糖测量仪、急救包、简易维修工具等,便于随时为群众提供服务,在日常间拉近警民感情。截止目前,共走访村庄82个,走访群众3000余人,收到各类意见建议43条,为群众做好事21件。
“群众利益无小事,群众之事事不小”。十里派出所始终把群众当自己的亲人,用心用情把每一件小事干好,在点滴中积累群众的信任和支持,在行动中彰显警民的鱼水情,让服务不缺位、温暖不缺席,用实际行动诠释了人民警察的忠诚与担当。(孙晋梅)
来源:山西画报
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