极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 李丹 产启斗 罗亦枝

“是你,没错!那天就是你果断劝阻我独自骑车回家,也是你近一个小时的细心照顾和陪伴,让我们全家非常感动。”11月6日上午10时许,年过七旬的余其文老人和老伴一起,专程前往武汉地铁阳逻线阳逻开发区站,见到一个月前提供帮助的值班站长刘静很是激动:“丫头瘦小、戴着眼镜,她远远走过来时,我一眼就认出来了。”

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事情发生在10月9日,余其文老人乘坐地铁在阳逻开发区站出站准备回家时,在站厅内突发身体不适,停下脚步,打开随身携带的折叠凳坐下休息。附近工作人员陈俊军见此,上前询问是否需要帮助,老人摇摇头后慢慢地从包内取出药品,陈俊军见此情形当即报告给值班站长刘静。

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很快,刘静带着医药箱赶到现场,扶老人坐好后端来热水,帮助服下速效救心丸,还不时拍打其背部帮助舒缓身体,拿出纸巾擦拭嘴角污渍,驻站民警也赶到现场,在一旁提供了帮助。

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“您一人骑电动车回家是不行的。要么家人来接,要么我们送您回去……”半小时后,刘静了解到老人离家还有约4公里路程,准备独自回家,她果断制止、耐心劝阻。和驻站民警一起耐心劝说了约20分钟,老人才同意由员工护送打车回家,由驻站民警将电动车送回。

离站时,刘静见老人气色还是很差,就叮嘱他要及时到医院做个检查。

“我当时就记住了丫头的话了,第二天到医院检查确诊为肺部有问题,就住院接受了手术,不然现在我恐怕无法好好站在这里。”余其文送达锦旗时介绍,他在住院期间一直想着,地铁员工的及时嘱咐,耐心陪伴自己约一小时,还把自己安全送到家。送锦旗当天,也正好是刘静当班,老人一眼就认出了她,喜出望外。

刘静见到老人气色很好非常高兴,就拉起家常,提醒老人平常出门前要注意身体状态,途中遇到突发情况及时向身边工作人员寻求帮助或联系家人。

(来源:极目新闻)