近日，香洲区翠香街道兴业社区居家养老服务站社工带领志愿者上门探访高龄、残疾、空巢长者，展开了一次温馨的关爱行动。社工不仅细致询问老人们的身体健康状况和家庭关怀情况，还了解到一些长者因身体原因和子女不在身边而面临一些困难，如无法操作智能手机、不能前往社区进行高龄津贴认证等等。
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社工积极主动，及时向社区汇报并联系民政专员，帮助长者完成认证工作，保障了他们的权益。通过这种“零距离面对面”的上门服务，让老人感受到了社会的关爱和温暖。兴业社区养老服务站不仅为1896名长者建立了档案，为他们提供了有针对性的上门服务、含家政、水电维修、理发、康复理疗、精神慰藉、长者饭堂，累计直接服务超过10000人次，而且致力于做到群众满意、服务细心、热情周到、有问必答、心中有数、增减有序，让辖区老年人能够快乐温馨地安享晚年，真切感受到社区大家庭的温暖。让老人足不出户享受高质量的暖心服务。