菏泽定陶区的胡女士向帮办反映,她住在维也纳国际城小区,他们小区交房4年,从去年开始才给供暖。今年又到了交供暖费的时候了,却迟迟没人来收,小区居民担心今年是不是不供暖了?

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菏泽定陶区维也纳国际城小区业主胡女士说:“去年有地暖,今年现在已经是11月7日,我们一直想去交取暖费,问物业可以交钱了吗,他们说等通知。我们去热力公司询问,热力公司说物业还在协商,你们现在不可以交费,他们就是这样说的。”去年已经供暖了,今年为何迟迟不收取暖费呢?为了解情况,帮办联系了菏泽维也纳国际城小区物业。

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菏泽维也纳国际城小区物业工作人员向帮办介绍情况:“因为入住率还差一点,开发商在跟供热公司协商是可以供暖的,这两天就可以交钱。在群里已经告知业主们了,每天群里都有问的,给他们解释过了。”随后帮办又再一次联系了胡女士,胡女士说物业说可以供暖,已经说了一个月了,但是迟迟没有收取供暖费,所以他们才这么着急,为了促进事情的解决,帮办联系了菏泽定陶区滨河街道办事处。

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菏泽定陶区滨河街道办事处工作人员告诉帮办:“街道办事处工作人员一直在那盯着呢,需要供热公司和小区开发商一块来谈,我们办事处的工作人员一直在协调这件事,这两天就能协调好。”

物业工作人员和街道办的工作人员都表示,过两天就可以开始让居民交取暖费了,也希望问题能够尽快解决。对于这件事,我们生活帮也将继续关注。

《生活帮》记者 石晨笑冉