毫无疑问，这是一场彻头彻尾的闹剧，现在这件事情已经登上了热搜，引起了很多网友的讨论，网友们基本上分成了两派，一派的网友们认为，无论是公职人员也好，还是其他岗位的工作人员也好，有的时候脾气大，骂人这也是大家能够看到的。
另外一方面也强调不接电话就让人觉得很苦恼，我相信不少的网友抛出这样的观点，其实大多数网友也是属于打工人的范畴。
在日常的工作当中肯定会。
看到一些人要么是拒接电话，要么就是不接电话，这就让一些打工人产生了共情代入感。
最近这两天有一条消息引起了很多网友的讨论，我相信不少人也已经注意到了。
有不清楚详情的网友，我可以简单的跟大家汇报一下。
11月6号的时候，有一段录音在互联网上流传，有网友将这段录音放到了网上。
该网友因为向当地的市场监督管理所的工作人员反馈自己维权的问题，进行了投诉处理。
可是在反馈之后，市场的管理人员需要打电话回访，可是该网友不接电话，在语音留言当中。
市场监督管理局的两名工作人员发表了不当言论，进行了辱骂，然后这段录音被曝光到了互联网上，引起了很多网友的重视。
因为这件事情，网友觉得特别的愤怒，自己作为一个消费者，打电话投诉想要维护自己的权益，还被市场监督管理局的人。骂了一顿，这就让网友觉得受不了，所以将录音放到了网上，放到网上之后迅速登上了热搜，现在媒体也给出了后续的通报，按照当地的通报来看。
经查，网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定，对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；责令向消费者赔礼道歉。
我们将引以为戒，进一步加强工作人员管理，不断提高服务水平。
其实这件事情让网友们讨论的焦点特别多，有网友认为，公务员骂人这绝对是不行的，但是作为投诉的当事人，也应该有一个包容理解的心情，自己电话静音也有责任。
得饶人处且饶人，这样的投诉人家确实负责的进行了电话回访。
可是自己没能够接电话，然后将事件闹到了网上，有些上纲上线了。
说句老实话，现在的一些工作人员，他们也挺不容易的，无非就是打工，然后领一个微薄的工资，不是专门为一个人服务的，还有很多消费者的事情等着及时处理，打了好几个电话都没能够取得联系。
按照大家的常识来看，公务员在这个时候生气也是情有可原的。
当然了，也有一部分网友不满意，觉得停职是一个不大不小的处理，短时间内打不通电话可以，发短信可以留言，而不应该一直连续的打这件事情，双方都有责任。
而且从这件事情的细节也可以看得出来，工作人员脾气大，性子急，一个电话打不通，就接二连三的继续打电话。
投诉的消费者不愿意接电话，电话保持静音，也不知道是忘记了还是因为别的什么原因。
我看到很多网友都说这件事情当中两个人都有一定的责任，当然了，有些网友纯粹属于和稀泥的状态。