近日，本报刊发了城关区青白石街道麓山社区碧桂园小区“父子俩有个出租车‘心愿本’”一文之后，在社会上引起强烈反响，广大乘客和网民高度评价兰州出租车行业涌现出的众多善举。
近年来，在相关部门的大力支持和努力下，出租车行业新人新貌新风尚层出不穷。出租车驾驶员们拾金不昧、助人为乐、免费接送、捐款捐物……他们用爱心、责任心温暖着城市的每个角落。
◆“心愿本”
出租车里的小本子留下3000余条温暖话语
“出租车‘心愿本’的报道，我在网上看到过，很温暖也很感人，驾驶员父子是兰州出租车行业的佼佼者。”近日，兰州“90后”出租车驾驶员李义铭和父亲李忠瑞的“心愿出租车”经本报报道后，感动了许多市民和网友，纷纷给予称赞。事情是这样的：父子俩在出租车上放置了一个“心愿本”，乘客可以在本子上留言，写下心愿祝福、心里话等。半年来，心愿本上已经有3000多条留言。有乘客留言：“希望挣大钱，感谢李师傅带着我的梦想飞。”也有乘客在留言本上分享即将结婚的消息，其他乘客则纷纷留言写下梦想和祝福。
李义铭和李忠瑞是兰州交发新能源出租汽车有限公司同一辆出租车的驾驶员，父亲负责白天营运，儿子选择夜间跑车。近半年来，“心愿本”留下满满爱心和正能量，给父子俩带来了很大的鼓舞和动力。采访中，父子俩表示，设置“心愿本”的启发来自公司平时各种培训和宣传。“我只是带了个头，希望今后在我们出租车行业能继续传播开来。”李义铭说。
◆奔马雷锋车队
车轮上书写新时代雷锋故事
“曾经，出租车驾驶员绕道行驶、态度不好等投诉确实存在，车况也不好。如今，兰州的出租车驾驶员们不仅需要掌握驾驶技术，还需要接受一系列的服务培训，大家学会了用更加礼貌、热情的态度去服务，用更加专业的知识去解答乘客的疑问。”兰州奔马出租集团雷锋车队队长苏彪说。
苏彪说，2013年10月3日，他和几位志同道合的出租车司机一拍即合组建了“爱心车队”，2015年3月更名“雷锋车队”，同时加入全国雷锋车队大联盟。2015年9月，注册成立“兰州奔马雷锋车队公益服务中心”。11年来，奔马雷锋车队参加学雷锋志愿服务500余次，出车21500车次，志愿服务总时长148329小时，从“岷县7.22”抗震救灾，为贫困山区的留守儿童捐助学习用具和体育用品、爱心送考、重阳节老人免费乘车去爬山、充当盲人的“白手杖”等，在他的带领下奔马雷锋车队已经将学雷锋志愿服务融入日常：11年免费接送考生2100人次，减免车费2.6万元；7年排班免费接送透析病人就医，传递了6万多公里的爱心路；向白血病患者肖万科、癌症患者雪莲募捐爱心款33.8万元；捡到乘客物品价值50多万元，都如数上缴。
无偿献血是奔马雷锋车队的生日约定，每年的3月9日，在苏彪的带领下车队驾驶员们都会如约而至，一起到血液中心无偿献血。截至目前，共44次无偿献血80100毫升，仅2024年组织16次无偿献血23300毫升，苏彪9次无偿献血2800毫升，他的献血总量达9500毫升，相当于两个人全身的血液，是兰州出租车行业里唯一获得全国无偿献血金奖的驾驶员。在苏彪的影响下，出租车司机李彦奎3年18次无偿献血4000毫升、刘小平6年6次无偿献血2000毫升、陈岗1年9次无偿献血2100毫升、赵军昌1年5次无偿献血2000毫升……“只要身体符合献血的条件，大家就不会忘记我们的生日约定——无偿献血。”苏彪说。
◆公交出租
把驾驶员素养作为头等大事来抓
兰州公交出租汽车有限公司共有出租车1600多辆，从业驾驶员2400多人。十多年来，始终坚持把安全行车作为重中之重常抓不懈，给广大乘客提供一个安全、舒适、快捷的乘车环境。公司负责人告诉记者，在正常工作日，每天都会按照运营车辆总数5%的比例，将车辆召回进行方向、制动、灯光、车容车貌和驾驶员仪容仪表等项目进行系统的安全检查，对存在安全隐患的车辆进行登记，并限期进行修复，绝不允许车辆带“病”上路。为提高出租车驾驶员的安全意识，公司每月都召开安全服务技术例会，对全体驾驶员进行安全教育培训。雨雪特殊天气，公司还通过车辆GPS系统提前发送安全行车提示信息。每年全国安全生产月活动期间，还组织驾驶员进行交通事故和消防安全演练等活动。
公司还把提升出租车驾驶员素养，作为工作中的头等大事来抓。每月除定期召开专题培训会外，还按照公司信息发布制度，每天早上，对前一日主动上交乘客遗失物品的驾驶员，及时通过车载GPS系统发送表扬信息，对被新闻媒体报道宣传的好人好事进行奖励。
◆友谊出租
驾驶员爱心与责任并存
据兰州友谊出租汽车有限公司负责人称，自成立雷锋车队后，三年来，坚持常态化学雷锋，开展了“爱心送考”“敬老爱幼”“扶贫助残”“文明交通”等公益活动。为榆中县上庄小学为44名幼儿园小朋友和小学生送上了价值6000多元的校服、书包、铅笔盒等学习用具；为榆中的丁述科、金彩霞等6位孤寡老人分别送去了衣服、米、面、油等生活物资，为困难老人送上了一份温暖，奉献了一片爱心；累计为榆中县马坡乡上庄村筹集到物资共5万余元，点亮了留守儿童的梦。
“叔叔们为我们点亮了求学的梦，能让我们在读书路上自由翱翔。”“谢谢叔叔们的爱心，今后，我们会更加努力学习，将爱心的火炬传递下去，回报社会。”每次在榆中县马坡乡捐赠时，孩子们稚气未脱的声音，都会再次坚定友谊雷锋车队队员们在奉献之路上继续走下去的决心。公司马经理说：“我们每年高中考期间的爱心送考280多人次，受到了市民好评。无偿献血公益活动弘扬了新时代为民服务精神，向社会传递了一份爱心。还有驾驶员王达鹏去年12月在永昌路免费接送老人的事迹，也受到社会广泛好评。我们的出租车驾驶员，风里来雨里去，他们中间有不收取费用以挽救生命为己任的爱心驾驶员，也有热心参与各项公益事业的爱心车队。”
◆城市名片
助人为乐蔚然成风
文明不仅仅是一种行为习惯，更是一种精神追求。记者在奔马车行失物招领登记薄上看到：苹果手机6部、OPPO手机4部、VIVO手机7部、华为手机16部、三星手机1部、小米手机1部、荣耀手机1部、笔记本电脑2台、平板电脑1部、充电宝3个、普通钥匙14串、车钥匙7把、男女包7个、眼镜5副、蓝牙耳机3副、衣服2件、化妆品3套、书包3个等密密麻麻的招领信息，每天多达150多起，大部分通过各种渠道将这些遗失财物物归原主，预估总价值112500元。
兰州公交出租汽车有限公司登记表显示，近年来驾驶员们捡到现金、行李、手机等失物上千起。拾金不昧、助人为乐蔚然成风，好人好事层出不穷。兰州友谊出租汽车有限公司驾驶员，先后归还乘客遗失物400多件次（包括贵重物品），手机30余部，笔记本电脑2台，其中1名驾驶员捡到乘客遗失物钱包现金1万多元及银行卡数张及各类证件，积极联系失主并予以归还。
经常来兰州出差的天水籍客人杨勤学先生评价：“城市有了这么多好的哥、的姐，就有了千万个流动的文明旅游形象大使。他们很平凡，却承载着千万人的生命财产安全，他们很普通，却从事着一座城市最为光辉绚丽的职业。”
兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 孙建荣 文图
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报