狗这种动物,你不能说它是个东西,怎么说人家也是一种动物,更是很多人心爱的宠物,“东西”这两字在日常中也并不少见,比如“我取个东西”“那是什么东西”等等,主要用来形容没有自主意识的物体。但是把“狗”和“东西”这两个词连起来,并用在形容与人的身上,那就是一种辱骂和贬低。

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在什么情况下会有人这样骂人呢,比如碰到一些十恶不赦之人,违法乱纪之人,或者是蛮不讲理的人,通常人们都会骂他们“不是个东西”“狗东西”等等。很少有公职人员胆敢以这样的言语来辱骂群众,人们常说公职人员是人民的奴仆,他们的存在就是为老百姓服务的,但大家也不必太过认真,近日山东济南一市监所的公职人员,仅仅因为群众漏接了她的电话,便被其在背后辱骂为“狗东西”。

事件回顾

11月6日,一位博主在社交平台非常愤怒地发布了一则动态,原文如下:

“就因为手机开静音了,没有听到电话被骂。前几天买到了二手的Ipad,打了12315电话投诉,也找了淘小二处理,淘小二优先处理完的,12315也就没再继续找她们处理,也就没再管了。”

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“因为上夜班,白天习惯手机开静音模式,谁知道12315突然回电了,但是我没有接到。睡醒后,看到4个未接,全是同一个号码。准备回过去电话,却看到语音留言箱有两天录音,想着先看看是谁打的,说了啥!”

“结果不听不知道,一听吓一跳!真的气到了,直接电话里公然骂人了。无缘无故被骂,我该怎么维权!!!”

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博主随后也公布了一段骂人的录音,录音中一位工作人员非常有情绪的称:

“T M D,给她解决呢不接电话,这狗东西!”

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就因为没有接到她电话,便被对方辱骂是狗东西,首先不说人家又不是故意不接听的,上过夜班的人都知道那种痛苦,如果在白天睡觉的时候,一个电话很有可能直接让你彻底睡不着,所以要不就关机,要不就手机静音。

博主将这件事情公开以后,济南市中区魏家庄市场监督管理所一位工作人员回应称:

“这个事是我负责的,但是我昨天确实没给您打电话,我们给您打了几遍,但我确实没说过这个话,我不知道可能是哪个同事说的,我查下谁说的,我这边给您做个严肃的处理行吗?第一点我郑重地跟您说一声对不起,这会我给你道个歉,您看可以吗?我,我这边想给您解决一下,我觉得这个事我得给您做出一个赔偿。”

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官方回应

11月6日,山东省济南市市中区市场监督管理局针对真实,发布了一则情况通报。通报中称:经查,网友反映的2人系济南市市中区监管局魏家庄市场监督所工作人员,根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位;责令向消费者赔礼道歉。

首先要对当地有关部门处理事情的速度和态度点个赞,这样的事情并不难调查,直接根据博主提供的录音时间,调取一下工作岗位的监控,就是一条狗拨打的电话它都跑不掉。

相关部门在很短的时间内做了回应,说明确实把这件事当成了一件大事,且对涉事人员进行了严肃的处理,所长调离,涉事人员停职处理。不管是从态度上,还是从处理结果上面,都值得点赞。

最后就是涉事工作人员的回应,完全没有看到一个正面的态度,刚开始甚至不承认自己打过电话,马上又否认了自己说过这个话,接着还把这个黑锅甩给自己的同事,然后又表示要道歉要赔偿的,前言都不搭后语了。

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没接到电话并不是一种错误,更不是一种犯罪行为,作为一名公职人员,怎么能对群众发出如此声音呢?本来买到一个二手的电子产品,消费者心里就挺气愤的,没想到公职人员还不如一个淘小二,直接开启辱骂模式,没有一点点耐心和包容,如何来为人民服务呢?