“易鑫的勇哥,热闹又靠谱!”,知道杨勇的临沂二手车商都这么说。

从长相、性格到工作风格,易鑫金牌顾问杨勇都是一个e人。他大嗓门儿、热心肠,干活麻利,能和车行上下打成一片,也能唠嗑式地服务分期购车客户。他的热闹劲儿,有次甚至还引来了隔壁桌的签约客户,一不小心“抢”了同行的风头。

热闹是技术也是战术

勇哥是个天生的业务型“选手”。毕业后,他主动放弃了电子工程的技术工作,先后从事医药和二手车销售,之后才落脚在汽车金融。易鑫,让这条力争上游的鱼儿,找到了一片足够广阔的水域。

他现今负责临沂某二手车市场,易鑫有品牌优势,“入场”不难,但要保持长期稳定合作,勇哥的e人特征功不可没。

“眼里有活儿,到点儿吃饭,走哪儿乐哪儿”,勇哥拓展业务的三件宝,听起来跟业务毫不相关。他每天进店,是不是分内事都搭把手;吃饭也不闲着,在饭桌上帮助分析市场需求、讲解业务要点;去年底市场行情低迷,勇哥每天唱着歌进出,还编了一句顺口溜,变着法儿为合作商鼓劲:星期一买卖“稀”(稀少),星期二买卖“玩儿”(玩着做生意),星期三买卖“散”(客户比较分散不易卖车),星期四买卖“滋儿”(滋,代表开心),星期五买卖“鼓”(腰包鼓,挣钱多)。每次他到店,只要大嗓门儿一吆喝,准能吹散业绩压力和郁气,惹来一片笑声。

杨勇粗中有细,他的热闹是技术也是战术。复杂的业务知识,在他这儿,用诙谐有趣的方式就能让客户听懂。有位经营发廊的张老板到临沂买车,本来已经谈妥,无意间听到隔壁桌勇哥跟客户唠嗑儿式的一问一答,非常感兴趣,凑在旁听了许久,临了竟然划掉已签好的合同,要求车商转单给他。

“那可不就是,好情绪带来好业绩嘛!”勇哥哈哈一笑。

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上图:易鑫金牌金融顾问杨勇(右)和合作伙伴

“靠谱”是服务也是品牌

稳住市场光靠热闹可不够,长期靠谱服务积攒起的好口碑,更是勇哥站稳临沂车市的有力支撑。

客户张顺飞(化名)经营着一家危险气体运输企业,由于业务量不大且涉及高风险行业,咨询好几家金融服务方都没得到回应。这单难题落到勇哥手里,“成不成我都给您试试”,他连夜咨询了公司风控组和产品支持 。

在易鑫,对于风险行业客户购车有特殊审批渠道,是否能通过需要一事一议。在风控建议下,勇哥立马收集资料,以备评估。“第一天跑工厂、第二天跑客户家,第三天跑完工厂再跑客户家”,勇哥不断补充资料,三天内数度上门,终于在第四天帮老张成功申请到分期服务。

“勇哥的耐力,对得起大嗓门!”已经半放弃的老张,等到这个好消息,乐得呵呵笑。

跟勇哥交谈,你能从他热情洋溢的声音中感受到他对工作的拳拳热忱。勇哥说,之前他也不这么“e”,但自从加入易鑫,公司团结奋进的文化就像性格的催化剂,同事间相互“攀比”业绩也互为臂膀依靠,有种从未体验过的“纽带”感。而一次次来自客户的感激和认可,更是让他感到了一种“无与伦比”的自我价值。

“我很享受现在的工作”,勇哥说。今年七八月份,业绩拔尖的他成功登顶大区销售冠军级别,这位风格独特的易鑫“最强e人”也成为了一名“金牌顾问”。

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上图:易鑫金融顾问杨勇(左)和合作商

勇哥的热情,让易鑫普惠、便捷的服务更鲜活地呈现到了客户眼前。在易鑫,像勇哥这样扎根一线的服务顾问有近4000人,无论i人e人,每一个人都在自己的岗位上踏踏实实、用心服务着全国各地的分期购车客户。正是他们的努力,让“喜欢,就开回家”的梦想照进了更多人的现实。