“多亏了社会救助政策，村干部上门问需，帮我们家渡过难关。”11月4日，铜陵市郊区老洲镇源潭村胜利组的王琴感慨。

45岁的王琴，丈夫十几年前因意外触电身亡后，自己就独自一人抚养两个女儿上学，好不容易熬到今天，大女儿已毕业上班，也算是松了一口气。却不料今年的7月份，正在上大学的小女儿被查出患有蛛网膜下出血自发性疾病。虽经医治，病情有所缓解，但目前下肢已不能自主活动，生活完全靠王琴全程照顾。这让这个家庭再次陷入阴霾之中，也让这位坚强的女人几欲崩溃。网格员在走访时了解到王琴的情况，村救急难理事会成员主动帮其申请，及时认定，给予资金救助的同时帮王琴申请了由人社开发的就业帮扶公益性岗位。

王琴的精准救助，得益于“铁脚板”。近年来，为切实发挥社会救助工作“托底线、救急难、补短板”作用，铜陵市郊区老洲镇民政办把保障民生作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕困难群众的急难愁盼问题，听民声，解难题、纾民困，充分运用“摸排、评估、分类、分析”的主动发现救助流程和“望闻问切”的主动发现机制，组织镇村干部、网格员定期走村入户摸底排查，主动发现困难群众，有效提高了社会救助政策的可及性和覆盖面。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，铜陵市郊区老洲镇将继续优化社会救助流程，及时发现需要救助的困难群众，持续推动社会救助从“被动救助”向“主动救助”延伸，及时为有急需的困难群众提供救助服务，切实解决群众急难愁盼问题，不断提高困难群众的获得感、安全感和幸福感。(刘琦佳 吴凤琴)