11月5日，海马体官方客服告诉《正在新闻》，“考研报名中不能使用海马体照片”一事他们已经关注到，请客户以各地考试院、考点要求为准。
同时客服表示，海马体照相馆有考研拍照项目，客户拍照时，可以向店员明确表示照片“考研”用途，门店会按照地方考研要求修图，保证照片可以使用，不过度修图。
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海马体成立于2011年，是全国连锁照相馆，精修证件照项目大受市场欢迎。
据《正在新闻》此前报道，近日有网友发文称2025年考研网上报名系统中，辽宁抚顺报考点禁止使用海马体照片作为准考证照片。
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该帖文显示，2025年全国硕士研究生招生考试网上确认系统中，辽宁省抚顺市招考招生办考点注明准考证照片“严禁化浓妆、修图，禁止使用海马体照片”。
11月4日，抚顺市招考办工作人员告诉《正在新闻》，使用海马体照片可能会影响考试以及后续入学时的身份核验，因此“绝对不能用”海马体照片。
《正在新闻》查询公开信息发现，中国传媒大学报考点也曾发布相关公告，明确表示“请勿使用海马体照片”。
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