近年来,寿县数据资源管理局坚持以群众需求为导向,以提升服务质效为目标,大力推行“收件即办理”改革,持续扩大“高效办成一件事”范围,推动作风建设和营商环境不断提升和优化。
工作人员通过智能平台为办事群众提供服务。王梦梦摄
为企业提供证照联办、营业执照申领、企业账号注册、信息变更、注销、歇业等一站式服务。健全会商机制,及时解决企业在开办、变更、注销、经营过程中的特殊需求和各种“疑难杂症”。同时,聚焦为企业提供全生命周期服务,对企业全生命周期各重要阶段所涉及的政务服务事项实行“一件事一次办”,为企业提供更加精确、更加贴心服务。
工作人员通过自助系统为群众提供帮办服务。王梦梦摄
实行“一号服务、一次办成”,推出“窗口代办、网上帮办、自助陪办”等多种服务方式。特别是聚焦企业所需,对重大招商引资项目、重点复杂事项、重点专业领域,“一对一”为企业提供政策咨询、材料准备、网上申报、惠企政策落地等具体服务,确保服务及时到位。
完善政务事项办理“不见面”改革,持续完善数据资源目录,扩大共享覆盖面。日前,依据全省自助一体化平台,8类“跨省通办”事项、154类“跨市通办”事项、1100余种自助申报事项,均可实行“掌上办”。在节假日期间,整合“网络端、手机端、窗口端、自助端”等多端服务能力,推出延时预约办、大厅窗口办、24小时自助办、网上通办等服务,确保政务服务“不打烊”、随时办。(王友唐、朱洪)