近年来,随着行业全面迈入存量化激烈博弈的全新周期,于各大厨电企业而言,开辟增长新航道已然成为迫在眉睫的当务之急。
在此背景之下,当众多企业仍在一二线市场陷入激烈厮杀的胶着状态时,我们欣喜地看到行业老牌劲旅樱雪厨电一直坚定发展三至六线下沉渠道,锚定这一广袤蓝海市场,坚定“下沉”战略,构建起全新的增长引擎。
然而,下沉市场具有其独特的特点和需求,如消费者对价格更为敏感,对产品的实用性和性价比要求较高,同时,销售渠道相对分散,物流配送和售后服务难度较大等。
京东家电作为电商领域的巨头,在下沉渠道方面有着显著的优势和丰富的经验。近年来,京东持续加大对下沉市场的布局和投入,通过建立完善的物流配送体系、拓展线下门店合作、开展线上线下融合的营销活动等方式,不断提升在下沉市场的渗透率。截至目前,京东家电在全国范围内已拥有超过1.8万家线下门店,覆盖了2.5万个乡镇和60万个行政村。聚焦1-3线城市的京东MALL、超级体验店、城市旗舰店、五星自营店大店已开设门店超过250家,专注于4-6线城市的家电家居县镇体验店家电专卖店、家居体验店等门店数量已近2万家。凭借其强大的品牌影响力和优质的服务,京东家电在下沉市场积累了良好的口碑和用户基础。
通过与京东的合作,樱雪厨电充分借助京东的渠道优势,快速进入三至六线城市的市场,实现渠道的下沉和市场的拓展。那么,樱雪厨电究竟是怎样布局下沉市场,进而成功挖掘万亿蓝海新商机的呢?其背后又蕴含着怎样的商业智慧与市场洞察呢?让我们一同深入探寻。
“一把手”坐镇,大力布局下沉市场
据相关数据显示,三、四线等低线城市经济总量占中国名义GDP的 59%,预计到2030年中国下沉消费市场规模将达9.7万亿美元。同时,近几年三四线城市及县乡低线地区消费增长58%,未来中国个人消费超66%的增长将来自下沉市场。
面对如此巨大的市场潜力,樱雪厨电早已深刻洞察到这一趋势,积极布局下沉市场。李荣坤董事长以敏锐的战略眼光和与时俱进的观念,意识到下沉市场是企业实现突破和增长的关键领域,于是亲自坐镇指挥,彰显对下沉市场战略布局的高度重视。
在国家政策层面,2024 年家电以旧换新迎来中央财政补贴支持,更为樱雪厨电开拓下沉市场提供了良好的政策环境。值得一提的是,目前樱雪相关产品在京东平台的双11政策已制定完成,以旧换新国补京东系统也已成功通过审核并上线,通过提供优质的产品和服务,满足下沉市场消费者的需求,进一步优化产品和服务,提高市场竞争力。
凭借27载深耕厨电领域的深厚底蕴,樱雪厨电展现出了强大的实力和坚定的决心。始终致力于产品智能研发与市场深度开发,以“两发一升”战略引领企业稳健前行。在产品创新方面,樱雪不断推进产品的快速迭代升级。相继带来全新套系产品——“源”套系、集成烹饪中心・灵玥系列、智能集成烹饪中心GU7等爆品。这些产品创新举措不仅提升了樱雪的品牌竞争力,也为其在下沉市场的布局提供了有力的产品支撑。
在渠道布局方面,樱雪厨电一直致力于渠道深度开发,深耕二至六级下沉市场,截至目前已拥有120 +运营商,300 +樱雪品牌体验大店,全国超过 8000个经销商终端网点。面对家电零售渠道变革,樱雪厨电意识到必须全渠道发展以寻求新生态和破局之道。同时,樱雪厨电深刻认识到京东下沉渠道在下沉市场具有诸多优势,如高度契合的实体专卖店渠道、广泛的用户基础以及良好的品牌信誉等,选择与京东强强联合,借助其优势资源开拓下沉市场。
基于以上规划,在京东下沉渠道布局方面,李荣坤董事长亲自定下明确目标:未来5年实现全国全面进驻。
极致质价比+高质量服务,赢战下沉市场
面对董事长提出的目标要求,集团副总裁陈素女士更根据实际分解目标,明确把华南大区打造成为全国京东下沉渠道标杆市场。
为推动京东下沉渠道拓展目标,全国组建四大区域团队,配备60人业务精英,全面对接京东下沉渠道,以打造京东超级体验店与千平大店标杆为目标,加强与店主及促销员的紧密联系,吸引更多优质合作伙伴加入,共同开创更加辉煌的未来。针对如何落地公司最新战略和完成董事长的既定目标,陈素总更提出必须因地制宜制定契合下沉市场需求的策略,通过提供具有高利润回报、极致性价比的产品以及高质量的服务,致力于满足京东店主和消费者的需求,从而在这一庞大市场中占据一席之地,积极开拓并赢战下沉市场。
其一,极致质价比。
樱雪通过自主研发生产,利用自有厂房确保产品跟上行业水平并实现差异化。在产品设计上,与互联网接轨,呈现高颜值外观。在价格和性能方面,对标线上互联网,零售价低于竞争对手15 - 30%,以此实现成本控制和降本增效,为不同需求的消费者提供具有竞争力的产品。
为此,陈素总特制定极致性价比的两款烟灶套餐,包括999元烟灶国补套餐(20m³/min吸力和挥手智控吸油烟机C2313(B)SW搭配5.0kW火力灶具Q2310SW-T/Y);京东电商、抖音直播、京东下沉渠道、线下传统渠道四平台同款同价销售——2899元智能变频烟灶套餐(28m³/min风量,1200pa风压直流变频烟机ZK2479搭配64%热效率、5.2kW火力、全进风设计,双边定时灶具Q2436-T/Y)。
对于对生活品质有较高要求的小镇青年和小镇贵妇,提供“高质价比”产品;针对实用性要求更高的乡村用户,则提供“高性价比”产品,并通过不同店型,为市场提供丰富多样且极具质价比的产品选择。
其二,高质量服务。
在熟人社会的下沉市场,口碑效应至关重要,服务质量直接影响消费者决策。樱雪厨电深谙此道,致力于打造高质量服务体系。
樱雪厨电在服务上做到快速响应,2小时内完成预约,48小时内完成服务(广东地区24小时内完成服务)。其服务团队涵盖樱雪总部售后服务部团队、品牌运营商、经销商售后服务团队以及合作网点安装售后师傅,覆盖全国31个省、600多个市、2800多个区县、40000多个街道,综合覆盖率达到 98%,确保为用户提供最后一公里上门服务。
同时,樱雪厨电注重服务细节,像对待朋友一样对待客户,关注客户反馈,及时解决客户家中的问题,以此提升品牌的“口碑运营”能力,赢得消费者的信任和认可。
此外,值得一提的是,下沉渠道因地域广阔且分散、消费者需求多样而开拓困难,不仅建设成本高,还需精准把握各地需求差异,且面临激烈竞争。
针对此,樱雪厨电在京东下沉渠道为经销商提供了一系列有力的支持措施。一方面,提供展柜免费支持,通过专业且统一的展柜展示,有效提升品牌在终端的展示效果;另一方面,高度重视产品培训支持,每月两次对经销商进行产品功能卖点和销售技巧的培训,同时每周二晚7点通过线上商学院,由烟机、灶具、燃热高级工程师进行产品功能和差异化卖点的讲解。
陈素总特别强调表示:这些举措旨在帮助经销商更好地应对下沉渠道开拓过程中的困难,增强其市场竞争力,进而推动樱雪厨电在下沉市场实现可持续发展。
正是根据对京东下沉渠道实地调研的真实数据制定相关的政策和落地方案,10月开始,樱雪已成功与广东珠海、江门、汕头、揭阳、潮州、汕尾、惠州、河源、清远、韶关,山东潍坊等地的京东运营商签订合作协议,并定下目标任务。
结语
在存量竞争时代,樱雪厨电凭借对市场的敏锐洞察,坚定“下沉” 战略。通过董事长亲自坐镇布局,结合政策优势,利用自身渠道基础与京东合作,制定明确目标。同时,以极致质价比产品和高质量服务满足消费者需求,为经销商赋能应对渠道难题。可见,樱雪厨电在下沉市场的布局展现出强大的前瞻性和适应性,有望在这片蓝海实现持续增长。