极目新闻记者 卢成汉

通讯员 郭林珊 费帆

上门安装或维修燃气器具的人员,都要向居民“亮码”,接受监督,确保用气安全和权益保障。11月2日,武汉市20多家燃气具品牌厂家和武汉市能源集团等管道燃气企业作出这一承诺。

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部分维修安装人员“亮码”

此前,燃气器具安装、维修人员上门的服务良莠不齐。有的服务质量“短斤少两”,甚至有的借机推销各种不合规产品。还有的操作不当,形成安全隐患。居民发觉上当后,无法找到当事维修与安装人员进行投放与处理。

为了规范燃具安装与售后服务,有效遏制非法安装行为,提升燃气器具安装维修质量和服务水平,保障广大市民安全用气,武汉市燃气事业发展中心指导湖北省燃气具行业协会推出燃气器具安装维修人员亮码服务制度。

目前,在武汉备案的20多家燃气具品牌和武汉市能源集团等管道燃气企业作出承诺,其燃气器具安装维修人员均经专业培训并考核合格,持有《燃气经营企业从业人员专业培训考核合格证书(燃气器具安装维修工)》,在上门服务时,会主动“亮码”,居民可以一目了然地获知安装流程、安装质量是否合格合规,自觉接受行业管理部门、省燃气具行业协会和广大消费者的共同监督。

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维修安装人员展示技能

武汉市燃气事业发展中心相关负责人介绍,“亮码”安装燃气具,是武汉市在全省范围内创新提出的燃气器具安全监管的重要举措,通过督促燃具安装人员在上门服务时主动展示赋码,将安装与维修人员的资质公开透明化,从而有效建立起行业内的标准与信誉体系。此举不仅能够推动行业内部的自律与健康发展,还为消费者提供一个可靠的验证渠道,确保上门服务的燃具安装维修人员是具备专业资质和能力的工作人员,极大地保障了安装质量和消费者权益。

(来源:极目新闻)