“王支书，真是太感谢你和村支两委以及家乡的乡亲们，自从我家失火以后，大家热心地帮助我们度过难关，谢谢啦！谢谢啦！！！”11月2日，
河南省邓州市穰东镇孙营村一对婆媳分别代表丈夫及公爹汤清玉赶到该村村部，将一面书有“情系百姓办实事，爱心帮扶暖民心”14个大字的锦旗双手递到正在村部会议室开会的支部书记王飒的手中，并异口同声地连说“谢谢！” 参加当天会议的包村干部、镇人大主席团负责人及部分主席团成员亲眼见证了这一激动人心的动人场面。
要想知道事情的来龙去脉，还要从半个月前的10月11日上午说起。当天上午，汤清玉正带领一家人在穰东镇繁华的镇区卖菜，突然在10时20分左右接到一位邻居的电话，告知他说离菜摊800米开外的住所着火了，让他立即赶回家扑救，邻居并说他已经给镇消防大队打过了电话。接到电话后，汤清玉迅速带领家人往家赶，到家后发现消防车已经到位并正在进行灭火作业，但由于当天是周五几个孙子孙女都在学校上学，家中无人门窗紧闭，锁具因屋中的大火外喷而变型无法打开，导致消防人员难以进入室内灭火致使灭火效果不佳。屋内的大火一直燃烧到11时30分才渐渐熄灭，而家中的家具、衣物、粮食、菜品、钱财等所有物品无一幸免，全部在熊熊大火中化为灰烬，造成了极其严重的经济损失。
灾情发生以后，包村干部、镇人大主席团负责人带领孙营村村支两委所有成员火速赶往现场，商讨快速解决汤清玉一家因火灾面临的困难事宜。经现场商讨，由包村干部、镇人大主席团负责负责协调解决汤清玉一家人过冬的棉衣棉被问题；支部书记王飒负责解决汤清玉一家人面临的吃饭问题；副支书负责联系镇政府及失火房屋所处社区的相关负责同志协调办理损毁房屋的重建手续；治安主仼协助汤清玉一家开展灾后自救工作；妇女主任负责到受灾家庭中几名中小学生就读的学校协调困难救助工作。
帮扶工作开展起来以后，支部书记王飒第二天便和包村干部一起到市慈善总会争取到3000元帮扶款，用帮扶款购买米面油，解决了汤清玉一家11口人的灾后吃饭问题。其他人员根据分工，也各司其职，各负其责，使相关帮扶工作正在有条不紊地进展落实中。为了感谢包村干部和孙营村村支两委的热心帮扶和倾情相助，汤清玉一家专门制作锦旗一面表达谢意，这才出现了文章开头那幅十分感人的温馨场景。
“想办法解决群众生活中出现的困难和问题，是村干部应该履行的责仼和义务，希望你们全家同心协力积极开展自救，如果出现新的困难和问题，请及时与村干部和驻村工作队及驻村人大代表联系，大家一定会全力帮助解决，让你们尽快度过生活难关，早日过上正常生活。”在赠送锦旗现场，面对赠送锦旗的婆媳二人，包村干部、镇人大主席团负责人语重心长地说。（图文：沈俊伟 高峰 张中永 文铎）