中国航空新闻网讯：（记者 李美静 通讯员 关向贞 亢煊柠 王峥）11月2日晚20时30分，在克拉玛依飞往西安的东航MU2322航班上，乘务组正在客舱内进行餐饮服务时，49K座位上的呼唤铃突然急促地响起。乘务员孙志威迅速赶到，发现一名女孩呼吸困难，她的父亲急切地说孩子出现四肢发麻的症状，急需吸氧。
20时38分，乘务长赵慧慧得知此事后立刻前往现场。与女孩家属的沟通了解到，女孩今年13岁，这种症状已经持续了半月有余，此前在克拉玛依当地医院未能得到明确诊断，此行正是计划前往温州寻求更深入的医疗检查和治疗。赵慧慧迅速启动机上紧急救护流程，组织乘务员为女孩供氧、广播寻找医生。
遗憾的是，机上并没有医生能够提供帮助。20时53分，乘务员张钰豪和邓云慧轮流监测女孩的生命体征。监测过程中发现她的血压和心跳波动较大，且症状未得到缓解。鉴于此情况，需要尽快降落以便孩子能够及时获得地面的医疗救助。赵慧慧立即将病人情况报告机长。
本次航班的机长王峥是一名飞行经验非常丰富的优秀飞行员，前几天他刚荣获中国航协“最美机长”称号，听到乘务长的报告，王峥心里一沉，自己的女儿也差不多这么大，作为一名父亲他非常理解旅客的心情。作为一名机长，他更加深知肩上责任重大。他立即跟地面运行控制部门取得联系，说明机上情况，请求备降最近的机场。在机组和运行部门的共同决策下，最终决定备降嘉峪关机场，并立即将此决定告知空中管制员。在管制员的指挥下，飞机尽快下降高度，直飞嘉峪关机场上空。
“备降的决定并非轻易之举，它意味着改变航线、协调各方资源，以及许多后续的工作，但在生命面前，这些都不足为惧。”王峥在落地后如是说。在机组的完美配合下，在东航运行部门、兰州空中管制区域调度以及嘉峪关机场塔台等多方沟通下，仅用时26分钟，飞机便于21时32分平稳降落在嘉峪关机场。飞机停稳后，提前联系好的嘉峪关机场医护人员已在停机位等候，在对女孩进行了初步诊断后，医护人员将孩子带下飞机做进一步治疗。
在一番周密的安全检查和各项工作之后，22时34分飞机从嘉峪关重新起飞前往西安。这趟航班原本于22时55分落地西安，可经过备降飞机最终于次日00时16分到达。尽管飞机抵达西安的时间比原计划晚了不少，但全体机组人员却没有一丝疲惫，因为他们完成了一场生命的救助。机上旅客也对东航机组称赞有加，表示理解。
此次备降，是对航空安全的真正诠释，体现了东航机组对生命、对职责的敬畏。