为深入贯彻党的群众路线,积极回应群众关切,商城县丰集镇扎实开展“融情解纷、民心共治”活动,通过四个方面举措,有效推动了基层社会治理创新,增强了群众的获得感、幸福感和安全感。
一是开展走访收集问题线索。丰集镇党委、政府高度重视群众意见和诉求,组织镇村干部深入田间地头、农户家中,开展“民声呼应”大走访活动。通过面对面交流,了解群众在生产生活中遇到的困难和问题,及时收集群众的意见和建议。对于群众反映的热点问题,丰集镇建立问题清单,明确责任单位和责任人,限时解决并反馈,确保群众诉求件件有回音、事事有落实。
二是多元发力畅通群众诉求渠道。为有效化解基层矛盾纠纷,丰集镇建立了矛盾纠纷多元化解平台,整合司法、派出所、信访办等部门资源,形成工作合力。平台通过线上线下相结合的方式,为群众提供法律咨询、矛盾调解、心理疏导等服务。同时,丰集镇还畅通了群众诉求渠道,设立了热线电话、微信公众号等,方便群众随时反映问题,确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。
三是配备调解人员有效化解矛盾。为进一步推动矛盾纠纷就地化解,丰集镇在镇、村两级设立了矛盾纠纷调解室,配备司法专职调解员,负责矛盾纠纷的受理、调解和反馈工作。调解室坚持以人民为中心的理念,注重情理法相融,通过耐心细致的工作,成功调解了一批涉及土地、邻里、家庭等方面的矛盾纠纷,有效维护了社会稳定和谐。
下一步,丰集镇将继续深化活动成果,不断创新社会治理模式和方法手段,努力构建共建共治共享的社会治理格局,为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。