5why的常见错误
避免对原因的追求牵涉到了人的心理
牵涉到了人的心理面,往往就导不出防止再发的对策,
如:作业者心情烦躁、担当者很忙、检验员在检验时想着其他的事情
矛头要指向能够导出防止再发对策的设备层面、制度层面、执行层面等等、
避免只记录事实或现象,没有推论
√ 分析要充分,分析不充分的话,通常只能是临时应对措施(异常处置),而非对策(再发防止)。
避免在问题未聚焦前滥用5why分析
盗墓工具洛阳铲,先得通过翻阅地方文献、民间百姓流传也可以找到墓葬的大概方位,然后再用分金定穴法找到更细的方位,然后才能用洛阳铲凿土取样,确定古墓位置、年份、大小、走向等。
避免在问题未聚焦前滥用5why分析5why工具如同洛阳铲:
通常问题往往以集合体的方式呈现在我们面前,我们需把问题细分、整理!