11月1日,伊川县启动新一轮契税补贴工作,县不动产登记中心早谋划、早部署,多举措不断深化服务保障,助力契税缴纳补贴工作顺利进行。
一是提前谋划,开通绿色服务。为避免契税缴纳政府补贴扎堆办理情况发生,该中心专门为群众开启补贴专窗绿色服务区,抽调业务骨干进行集中培训,使契税补贴工作顺利开展。
二是加大宣传,扩大政策力度。采取“线上+线下”相结合的方式,通过“伊快登”抖音号、转发朋友圈等线上平台及时发布政策文件,在办事大厅张贴契税补贴通告,扩大宣传覆盖面和群众知晓度;并在大厅显著位置放置商品房契税缴纳补贴模板,安排专人进行咨询帮办,进一步方便群众办理。让广大购房者切实享受到政务服务的便利,提升办事群众的满意度。
三是提升服务,提高工作效率。创新工作思路,主动作为,做到延时服务常态化,只要还有群众在办事,窗口工作人员就会主动推迟下班时间,直到办完最后一件事,让最后一位群众满意而归,推动全县自然资源领域营商环境持续优化。
下一步,该中心将持续优化流程,聚焦群众需求,不断提高服务质效,完善政务服务功能,真正把惠民政策落实到位,切实提升群众满意度和获得感。
(伊川县自然资源局)