按：为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，大众新媒体大平台启动“大众党建案例库”征集展示活动（投稿邮箱dzrb1939@qq.com），面向全省各级党组织征集优秀党建案例。以下为本期入选案例。
“多亏了党代表活动组出面，联合工业、城建部门和工作区的党代表主动靠前、实地调研，多次召开双方协调会，圆满解决了因石油铺设管道占用家中耕地未赔偿的问题。”临沭县青云镇石埠子村群众高兴的说道。
今年以来，临沭县聚焦“热线·首发”平台，以民生诉求作为衡量标尺，充分发挥党代表示范表率作用，开展党代表“进首发、用首发”、“首发观察·督办赋能”等活动，督促各级党代表精准高效履职，走好群众路线，用心用情回应“民声”，有效提升群众诉求办理质效。
“统筹布局”分层分类推进。紧盯群众“急难愁盼”，坚持线上线下、多层次全覆盖一体推进，抓实党代表“进”“用”首发。分级分专题部署安排，统筹谋划各级党代表活动组“进”“用”首发活动，组织各级党代表参观“热线·首发”现场16批次，各镇街相继召开热线办理座谈会20余次，党代表针对热点难点问题、疑难工单办理情况进行研判分析，认领督办工单项目200余件，确保党代表“进首发、用首发”全覆盖。发挥党代表活动组牵头引导作用，线上动员全县1200余名党代表，下载注册“12345·临沂首发”app，督促通过“首发督办”“首发聚焦”“首发晾晒”等模块，学习政策文件、了解群众诉求、研究解决办法，参与话题讨论、献计献策210余次。坚持“一月一主题”，组织相关领域党代表开展定向督办校园安全教育、物业管理、医疗保障、冬季供暖等领域，通过实地调研、座谈交流、制定方案、宣传政策等方式，狠抓预警研判、前瞻治理，提升工单办理质效。
“化整为零”赋能交办督办。以解决民生“关键事”为切入点，改变以往集中统一的活动形式，将党代表“化整为零”，助力工单化解。实行“组织派单+代表认领”模式，县级每月对接12345热线办，围绕重办多次、群众急需、疑难复杂等诉求工单，结合各领域党代表工作岗位、专业技能等因素，分类梳理60-80余件疑难工单进行下发；各基层党（工）委召开座谈会，聚焦基层治理、三农问题、物业管理等类型，精准分析、适度切口，把各领域党代表活动组全员分散下沉、主动“认领”“督办”，以专业的视角、专题的方式“把脉问诊”。健全闭环化解机制，按照“限时办结、办即办好”的工作原则，定期召开工单办理调度会，掌握各组党代表领办督办情况，分享化解、督办经验，研判舆情风险隐患点，做到全程跟踪、闭环解决。今年以来，各级党代表深入一线调研200余次，圆满解决了一批占地补偿、安全隐患、医疗卫生等疑难工单，有效提升了群众满意度。
“专业组团”精准纡困解难。聚焦“专项深办”事项，围绕群众反映集中、重办多次未果、久拖不决的诉求工单，打破区域划分限制，从各级各行业党代表中，选派表现优秀、专业突出的党代表，分别编入法律援助、物业管理、医疗保障等“专业小组”，开展专项攻坚行动，深挖问题根源，分析政策性、体制性障碍，推动诉求从“点上办理”到“面上治理”、从“接诉即办”到“未诉先办”。今年以来，针对“12345·临沂首发”第一批16项“专项深办”事项，党代表“专业小组”积极认领学校食堂管理、患者就诊、道路交通拥堵等“专项深办”问题，通过发挥职能专业优势，整合教体、卫健等部门力量，找准工作发力点，研究化解办法，推动从“解决一件事”到“解决一类事”，实现各领域诉求办理提质降量。
“在推动党代表督办认领工单中，我们根据党代表岗位、专业等特点，按照‘尽力而为、量力而行’的原则，搭建好党代表为民解难题、办实事载体平台，推动了党代表规范履职、主动作为，也增强了党代表履职社会责任感和价值感。”临沭县委组织部分管负责人说道。
策划：吴永功
统筹：李扬
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