10月31日,阿坝州旅游发展大会在茂县召开。会议举行了激励仪式,阿坝县公安局安斗派出所所长王忠柱被评为“旅游发展服务先进个人”。
王忠柱所在的派出所位于省级生态旅游示范区莲宝叶则景区境内。他始终强化主人翁意识,以构建高标准旅游警务治理体系为目标,着力治理旅游乱象、着力保障安全顺畅、着力树立温馨形象,为护航旅游经济发展作出了突出贡献。
善治有为,构建高标准旅游警务治理体系。建立“涉旅违法严打严控、涉旅乱象联动联治、涉旅纠纷快调快处”三项机制,形成了“全域布警、全程服务”的旅游警务服务模式,让游客时刻感受到“警察就在身边”。以文明规范的警容风纪和积极向上的精神面貌,让执勤点变景点、执勤民警成风景。
快速反应,护航重要节点平安稳定。每逢重要节假日或者旅游旺季,在景区重点部位设置定点守护勤务点,实行重点守候、快速反应,他用执着的坚守,守护着景区的安宁。白天见“警色”,晚上见警灯。哪里天气条件恶劣,哪里就有他的身影。寒风中的“雪警”,淋着雨的“浇警”,守护游客平安出行,他在平凡的岗位上,做着平凡的事。
以人为本,服务游客零距离。他将为人民服务理念贯穿于执法执勤的全过程,把旅游警务工作和为民办实事结合起来,全力提升游客满意度。旅游高峰期间,处处活跃着他忙碌的身影。日常向游客提供报警求助、询问解答、防范宣传、景点推介、交通引导等暖心服务,让莲宝叶则的警察蓝更加靓丽。针对游客遗失钱包、物品后离开莲宝叶则景区等情况,民警在找到丢失的钱包、物品后,采取现金用微信转账、实物以邮寄送达的方式为游客解决实际困难。今年来,接受游客咨询服务3000余次,救助高反和寻找走失游客21人,调解游客纠纷39起,共找寻、归还游客现金和无人机等贵重财物50余件,总价值32余万元。
信息来源|阿坝县公安局
编辑|田朝婷
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