阳光讯(记者 张晶)“你好!我现在遇到一件麻烦事,我奶奶最近常去参加所谓的‘健康讲座’,已在那里购买了几万元的保健品,我不管怎么说,她都不听,说是买的药包治百病,我无法阻止她,希望你们帮忙想想办法阻止一下她。”10月29日,西安市莲湖区惠民北坊社区网格员在巡查到保温瓶高层时,接群众反应自家老人被不良商家忽悠,购买了上万元的“保健品”,已严重的影响到正常生活。为了守护老人的财产安全和身体健康,网格员迅速行动起来,随即上门为老人做思想工作。
网格员以入户信息登记工作为契机,敲开了老人的家门。在信息登记的过程中,通过一来一回的对话,敏锐地捕捉到老人购买“保健品”的详细经过,包括参加健康讲座,购买高额的药品种类,以及商家发布的一些夸大信息等,在获取到足够的信息后,网格员结合实际案例,深入浅出地帮助老人识别“保健品”的陷阱,普及一些常见的保健品诈骗手段和防范措施,并叮嘱老人要理性消费,有时间可以多来参加社区的各类反诈知识科普活动,提高防骗意识和自我保护能力。
经过2个小时的耐心解释和劝导,老人逐渐认识到自己购买保健品的问题所在,并表示以后会更加谨慎,把“上课”的地点由商家变成社区。
据了解,下一步该社区将联手社区律师、辖区民警,持续开展形式多样的反诈知识科普活动,提高辖区老年人防骗意识,守护老年朋友健康幸福晚年。