黄陵县店头镇积极发挥基层党组织凝心聚力作用，把居民需求作为社区工作的出发点和落脚点，构建“党建+五微服务”工作新格局，从“微”字切入，将服务居民延伸到社区治理的“神经末梢”，打开了基层治理新格局。
近日，家住黄陵县店头镇北川社区的居民黄保虎看到社区工作人员又一次来到自己家中，他急忙上前，言语间满是感谢，场面温馨感人。“在生活中缴个电费、水费、话费不知道如何使用手机，社区工作人员细心耐心地给我指导如何进行操作，从内心来讲非常感谢这些娃娃。”黄保虎说。
黄保虎老人70多岁了，社区网格员主动上门帮助老人完成“微服务”，给老人带来了暖心和方便。
“我们社区服务面积广、人口数量众多、人口结构老龄化，为了让辖区居民生活得更安心更舒适，我们积极落实镇上提出的‘五微服务’”。店头镇北川社区居委会主任何艳芳说。她提到的“五微服务”以社区为单位共同开展建优“微网格”、搭建“微阵地”、开展“微服务”、点亮“微心愿”、探索“微自治”，以“微”字把脉，打通社区治理“神经末梢”，不断激活“党建＋治理+服务”新动能，促进基层精细化治理水平全面提升。
在店头镇南川社区防电信诈骗宣传已经进入寻常百姓家，工作人员根据居民不同情况，点对点制定个性化宣传方案。建行家属楼老住户张凤岐，今年75岁，平日里孩子上班，家中就剩下他和老伴，每次生活中遇到问题多由社区居委会帮助解决。“我们社区建立了党组织领导下的多方联动体系，组织物业公司、业主代表、社会组织以及周边辖区商户，共同参加社区的共建、共治、共管体系，同时我们着力解决居民最困难最实际的问题，切实做好为人民服务。”店头镇南川社区党总支书记王超介绍。
在具体工作中，店头镇通过划分社区和企业网格，落实八大职能，建优“微网格”，推动治理向基层延伸。与辖区单位及公益组织结成共建对子，打造集多功能于一体的党群服务“微阵地”，推动区域共治。组建多支志愿队、巡逻队，动员各方力量进社区开展教育活动，积极开展“微服务”，点亮百姓“微心愿”，探索“微自治”，推进多方共同治理体系，为基层综合治理能力提升注入长效动力，解决民生问题，切实让基层治理在实践中走深走实。“社区干部和网格员定期走入每家每户，帮我们解决‘微小心愿’，生活在这个社区，最大的感受就是幸福。”黄陵县店头镇南川社区居民李华开心地说。
目前，黄陵县店头镇累计组建起9支志愿队，点亮“微心愿”65个，开展活动 32 次，服务 3500余人，解决民生微诉求 13 件，调解居民矛盾6 起，实现了“点对点、面对面、手拉手”的全科细致服务。店头镇党委副书记杨池介绍：“我们将持续深化‘五微模式’，探索为民服务新路径，努力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，不断提升人民群众的幸福感、获得感。”
记者：赵文峰 王静雯
审核：寇军龙
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编辑：朱丽
黄陵融媒体中心发布