极目新闻记者 黄永进
通讯员 陈祺民 方婷婷
近日，武汉公交联合江夏区残疾人联合会，开展“无障碍公交出行”体验活动。10余名残疾人代表在公交志愿者的陪伴下，在江夏大道公交场站内，兴致勃勃地参加了无障碍公交体验活动。
当日8时许，一辆新能源纯电动“无障碍体验专车”缓缓驶入江夏大道公交场站，10余名残疾人分别在公交志愿者的陪同下，开始了体验之旅。无障碍上下车翻板、爱心座位、轮椅停靠区、安全设施，各类先进设施和功能赢得了大家的称赞。
残疾人代表张女士（化姓）感慨道，已经很多年没有坐过公交车出门了，一直都想着坐着轮椅不方便上下车，也怕给公交师傅添麻烦，耽误其他乘客的时间。当天体验了配备有无障碍设施的公交车，专门配备了轮椅踏板，确实很便利，而且公交的师傅们也十分热心，能感受到他们是发自内心的愿意帮助残疾人，今后再需要出门，会首选乘坐公交车。
记者了解到，为了方便残疾人、老年人等人群，近年来武汉公交车型不断迭代升级，取消了上下车门的台阶踏步，车厢地板与地面高度进一步减少，厢内过道也非常宽敞。车辆后车门处专门配备了可供轮椅上下的黄色无障碍翻板，进出站遇轮椅乘客上下车，驾驶员将翻板打开放于站台上，可供轮椅无障碍通过。
“平时我们乘坐轮椅出门，从后门上车后就能够有足够的空间放轮椅，真好！在轮椅停放处，除了有安全带、厚软靠背之外，近两年上线的新车型，车厢壁上还专门设置了红色的呼叫按键，轮椅人士或盲人乘客可按动该按钮，提醒公交师傅需要下车。”下肢残疾人王先生（化姓）对车厢内的宽敞度和设施配置非常满意！
武汉公交集团第五营运公司四车队书记贺前进介绍，自2016年起，在广大员工中大力倡导“日行一善”，并将其纳入“总经理特别奖”，鼓励员工从点滴小事做起，用心关爱乘客，“扶一把”“帮一下”“等一会”等关爱残疾人的举动，已在驾驶员脑海里形成了工作“日常”。同时，将无障碍服务的相关培训纳入驾驶员每月的安全例会中，当运营中遇到残疾人乘客时，驾驶员会保证车辆行驶更加平稳，进出站停靠时间充足，提供轮椅上下车、固定安全带等帮助，为盲人乘客提供电子语音服务等。
一直以来，为提高残疾人乘坐公交出行的安全感、幸福感、获得感以及便利性，武汉公交一直努力在路上。切实履行扶残助残社会责任，落实残疾人免费乘坐公交政策，提高公交车无障碍设施配置率，更新低入口无障碍公交车，有效增加了残疾人和行动不便乘客乘车的舒适性。
（来源：极目新闻）