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一直以来,很多小区的居民和物业之间的矛盾不断。居民要求取消物业公司的呼声也越来越高。

而部分小区的居民之所以要求取消物业公司,总结下来有几个原因:1、物业公司只收费不尽责;2、乱收服务费,并没有明确的收费标准;3、物业公司擅自侵占公共区域经营收益。

而一些物业公司也有自己的抱怨,部分业主长期拖欠物业管理费,影响物业的工作进度…

而对于全面取消物业公司的呼声,有中央媒体也曾以30字表达了其立场。另外,业主也将迎来3大“新权益”。

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01、物业存在的诸多问题

自实行商品房制度以来,我国的物业管理行业已经走过了二十个春夏秋冬。而物业的存在也应该是尽职尽责为业主提供优质服务。

然而部分物业公司却逐渐偏离了本应坚持的服务理念。比如有的物业公司缺乏契约精神,只收钱不干活;还有的物业管理人员强硬的态度,甚至以管理者自居,藐视业主的感受。

这些矛盾已变得越来越普遍,令业主们不满,也导致一些取消物业的呼声也愈发高涨。

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02、新规三大权益实施

面对全面取消物业公司的呼声,有中央媒体曾以30字表达了其立场:“在没有找到更好的替代服务方式之前,物业仍有其存在的价值和必要”。这也意味着,至少在未来较长的一段时间内,物业公司还是有存在的必要。

另外,为保障居民的切身利益,国家针对物业问题也出台了的一系列“新规”,最备受关注的最新版《民法典》中也明确了业主三大权益:

①业主有权申请替换物业公司。

这一新规也给那些责任心低、服务质量不足的不良物业公司敲响了警钟。

②公共区域内的消耗

过去像小区公共服务区域的电费、水费等都要向业主们另外收取。包括小区内部的路灯、冲洗垃圾,以及打扫卫生时用的水费等。

从2024年开始,这些费用都统统纳入物业费之列,由物业公司来承担,业主们则无需再另外支付这笔费用了。

③公共区域的收益,应归全体业主

过去公共区域的经营收益,比如小区电梯里的广告收入、出租车位的停车费、公用房子的出租收入,小区业主们几乎都不知情,让业主们觉得自己的利益受到损害。

但是从2024年开始,物业公司获得的公共区域经营收益,就需要定期公示,并且按份额分配给业主,或者这些收益用于补足公共维修基金。

④物业公司必须每年向业主公布一次收入支出表

这一新规既保证了物业公司的财务透明度,同时,也为居住者提供额外的法律手段来捍卫自己的权益,业主从此可以通过这张表格对物业公司有更深的了解,并适时监督他们的行为是否符合规定。

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03、物业能否全面取消?

对此,官媒如是说:

新华社指出,需要通过制度和规则来限制物业,化解业主和物业之间的矛盾,对“黑中介”、“黑物业”等不法行为进行整治。

意味着,未来一段时间,物业公司还有存在的必要。这也是从多个方面考虑的结果。

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1.全面取消物业不利于就业市场的稳定。

2.物业公司更具备专业管理小区运营经验,小区自管难以担当大任,反而会影响业主居住质量。

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当然,对于确实质量不足的物业公司,业主也有权替换,但是要选到一优质的物业,也需要掌握一些技巧:

1、看小区保安。如果是保安大爷,那小区的安全程度就有待商榷。

2、看小区绿化。常年整齐舒适的小区绿化环境,既能提高居住者的舒适度,也体现了物业的服务意识更高。

3、看电梯记录。电梯关乎到出行安全,经常检查和及时维修维护,为居住者的出行保驾护航,同时也体现了物业公司的安全意识和服务质量。

图片来源网络

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