华西社区报记者 冯浕 街道供图
“今天终于搞清楚了社保医保网上经办的几个关键事项,感谢街道的用心!”近日,高新区中和街道组织社保网上经办培训会,一位参与培训的企业代表如是表示。良好的营商环境是经济高质量发展的助推器。今年以来,成都高新区中和街道多措并举,聚焦企业发展难点、痛点,着力打造一流营商环境。
提升服务质量 实现服务企业“零距离”
为进一步提升企业服务质量,中和街道积极探索,多渠道多方式为企业提供服务,激发企业发展活力。
线上线下双管齐下,深化政企沟通。街道大力推广高新通“清亲在线”服务平台,通过平台“诉求通”收集企业诉求,并指派专人解决,今年共计处理企业诉求297件,同时组建企业服务专班共22人,定期走访辖区内企业,深入了解企业的经营情况和急需解决的困难,听取企业的意见建议。截至今年10月30日,共计走访企业18次。
加强惠企政策宣传力度。街道积极组织企业政策辅导专题宣讲会,及时向辖区企业、个体工商户宣传最新惠企政策,今年共计开展6场,服务企业200余家。此外,企业还可通过高新通“清亲在线”服务平台“政策通”模块,和街道便民服务中心的惠企政策窗口集中查询获取最新惠企政策。
加强实操培训 提高企业网上经办效率
为提高群众和企业办事效率,加强企业社保网经操作能力,中和街道按季度定期组织社保网上经办培训会。近日一场培训会上,中和街道邀请高新区社保处网上经办专家,为辖区内企业宣传社保政策、普及参保知识,到场企业30余家。主讲老师深入浅出地讲解社保医保网上经办的数据编辑、经办要求、经办规程以及操作流程中需注意的事项等高频问题。各参会企业经办人对网经实操、社保医保相关政策有了全面认识和深刻理解。
网上经办的普及,实现了用“数据跑”替代“群众跑”,进一步简化办事流程,提高服务效率,为企业发展创造更便捷高效的营商环境。
加大监管力度 营造透明有序的营商环境
中和街道在日常的市场主体注册登记工作过程中,发现存在提交虚假申请材料,进行个体登记注册的情况。窗口工作人员立即与市场监管所联动反应情况。市场所迅速行动,指派专人通过现场核查、电话核实等方式落实情况,依法将涉嫌违规的个体工商户列入异常名录。今年6月以来,中和街道共实地走访核查31家,清理虚假经营个体工商户143户。
中和街道相关负责人表示,街道综合便民服务中心与市场监管所积极联动,建立了明确的清虚工作机制,严格审查市场准入条件,在注册登记环节加强对经营主体的把关,确保经营主体具备合法、真实的经营条件,进一步营造公平、公正、透明、有序的营商环境。