“码”，在海伦市东风镇仁东村发挥着重要作用。全村532户1600余名村民知“码”用“码”享受便捷服务，实现小事不出村、大事不出镇，这是该村在开展“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动中的创新举措。聚焦打通服务村民“最后一公里”，依托微信小程序生成政务公开、政务服务二维码并推广使用，积极探索“码”上治理新路径，打造出一套集信息公开、便民服务、民主监督于一体的智慧服务体系，开创了新时代乡村管理和服务的新局面。
仁东村办事大厅
在“清廉农村”建设中，这个村聚焦村级事务的透明化改革，通过细致梳理危房改造、低保申报、大病救助等38项“小微权力”清单，制定详细的权力运行流程图，确保每一项决策都在阳光下运行。针对常见业务如生产者补贴、临时救助等，特别定制二维码，让村民随时随地掌握村务动态，不仅增强了组织公信力，也增强了村民的主人翁意识。
村民齐艳忠一直想了解村里生产者补贴的发放情况，以前总是要跑到村委会去询问，很不方便。自从村里推广了“政务服务”二维码后，齐艳忠通过扫描二维码，轻松掌握了生产者补贴的相关信息，包括补贴标准、发放时间等。齐艳忠感慨地说：“这个二维码真是太方便了，让我们不出家门就能了解村务动态，也让我们心里更有底了。以前总觉得村里的事情不透明，现在有了这个二维码，感觉村里的工作都摆在了明面上，我们也更信任村干部了。”
入户为村民提供“码”上服务
近年来，仁东村积极探索适合自身特点的发展道路，不断创新管理模式，特别是在基层治理体系和治理能力建设现代化中积极探索、大胆实践。
多“码”并行，便民利民温暖民心。面对急难愁盼，仁东村以“码上服务”架设连心桥，无论是寻找务工机会，还是申请临时救助，只需轻轻一扫，所有流程、所需资料一目了然，实现了村民需求与政府服务的无缝对接。不仅如此，年底即将上线的一系列服务，如远程医疗问诊、现代农业技术支持等，将进一步拓宽服务边界，让村民在家门口就能享受到现代化的便捷。
“码”上办事
为保障服务质量，仁东村还建立了“找补改提”机制，优化流程，简化手续，极大地方便了村民办理事项。自实施以来，通过“码上服务”累计为群众办理各类事项230余件，申请材料和办理时限均压缩50%以上，实现材料减少、办事不跑、干部减负，得到广泛好评。
“码”上联动，共绘乡村治理新画卷。为确保“码上服务”常态化、长态化运营，仁东村不断创新工作机制。扫描“村干部联系”二维码，让老人、残疾人士等特殊群体也能轻松求助。累计帮助村民代跑代办证照办理等事项83件次，全部限时办结。此外，该村谋划开设“码上反馈”专栏，即将成为民意直通车，确保村民声音直达管理者耳畔，及时得到响应。每日梳理、转办村民各方面利益诉求，限时公布办理成效，同时聘请经验丰富、作风扎实的老党员、老干部作为监督员，每周对公开事项范围、办事流程、服务质效查验回访，提升服务品质。
张大爷因行动不便，家中证件到期更换一度成为难题。“码上服务”让他通过微信群内的“点单”，仅一天工夫，村干部就上门完成了所有手续，让张大爷赞不绝口：“以前得来回折腾，现在真是省心又暖心！”
仁东村党支部书记曲伟君介绍，未来，仁东村将继续乘着数字时代的东风，不断探索、创新，让“码上服务”成为连接村民与美好生活的桥梁，书写新时代乡村振兴的华美篇章。
文/马明舒 记者 董新英 摄/万希龙 马明舒 记者 董新英