作者/曹沁
来源/迈点
图源/FITTY菲迪
最近出行的消费者在住酒店的时候感受到了气温的尴尬。“开空调太冷,不开空调又闷。”有网友如此总结。迈点注意到,消费者对酒店空调的吐槽并不是“季节限定”,其对冬夏空调使用高峰期的不满更多,诸如“夏天制冷效果一般”“冬天太燥热”“新风系统好像没用”之类的吐槽在社交平台随处可见。为此,不少酒店都在试图探索空间体感的全新解决方案,而最近风靡一时的家居吊扇则给酒店行业带来了新的灵感。
当我们聚焦消费端对酒店空调的种种不满,可以发现其背后隐藏着当下消费趋势上不可忽视的健康需求和体验需求。
先看健康需求。根据中国消费者协会发布的《健康产业消费趋势发展报告》显示,2024年中国大健康产业总收入规模预计将达到9万亿元,消费者健康管理理念升级,其对健康生活的追求也不再局限于疾病治疗,而是更加关注融入日常生活点滴的微笑健康实践,此时消费者对在酒店空间中高频使用空调而衍生出的“空调病”更加关注。
再看体验需求。伴随着体验经济的蓬勃发展,消费者的体验需求持续增加,其中包括消费者对精致生活的深度追求,也包括他们对个人情绪和感受的重视,而具体到对酒店空间的感知上来看,各个季节客房温度的适宜也成为其体验要求的一部分。“现在大多数酒店为了私密性和安全性,窗户都只有半开模式,空气流通不够。”有消费者无奈表示,“虽然有新风系统,但体感并不好。”
消费端体验不好,酒店方也很委屈,原因无他,因为空调叠加新风系统真的太费钱了,有投资人总结现在酒店投资在空调使用上的痛点:一是耗能大、成本高;二是工程部管理难。现在空调和新风系统基本上是酒店的标配,在冬夏高峰期基本上要保持24小时开启才能维持室内适宜的温度,一个季节下来成本不低。加上目前不少酒店在装修时因安全保障窗户只能半开或直接不开,以及酒店基本上是以楼层为单位设置新风系统的开关,无论是窗户的调节还是新风系统开关的调整都需要工程部统一操作,在后期运营管理上也有不小的难度。
而为了解决这些问题,目前已有不少酒店在做空调使用的峰时管理,比如在无人入住的时候少开或不开空调以降低能耗,有的五星级酒店虽然有新风系统,但也是选择不开,或者有选择性地开。这种选择无疑要牺牲用户体验,在这种矛盾下,体验和节能真的不可兼得吗?
小时候的家庭记忆离不开吊扇,旋转的扇叶总是能吹来夏日的阵阵凉风,但彼时的电扇风力大、转速快,虽然效果明显,但晃晃悠悠的风扇确实又吵又让人安全不足,加上空调的广泛应用,吊扇也逐渐淡出历史舞台。
不过近年来在能源效率意识提高和产品升级换代等因素推动下,吊扇在欧美国家风潮尤甚,同时也开始在国内酒店等商用市场也展现出巨大的发展机会,其中以FITTY菲迪为代表的吊扇品牌正在为中国酒店市场带来了全新的产品故事。
迈点研究FITTY菲迪发现,其产品优势以及在酒店场景中的适配度也颇为明显:
首先,小成本带来大体验。有研究表明,人体在28℃、湿度52%的环境下,配合适当的微风流动,能够达到最舒适的状态,FITTY菲迪风扇灯可以通过模仿自然风的大面积气流循环,既能迅速调节室内温度,又能避免长时间使用空调导致的健康问题。
同时,其还可以通过简单的正反转切换,在不同的气候下提升用户体验。比如在夏天风扇正转,带来柔和凉爽的风感,有效降低体感温度,帮助客人迅速消暑降温;而在冬天风扇反转,不直接吹风,而是将室内上升的热气均匀压回到室内,让空气循环流动,带来更加舒适的感受。另外在夜间,FITTY菲迪风扇灯也可以为消费者提供更加自然的温度调节方式,不仅可以增加体验,也有助于改善睡眠质量。
值得注意的是,吊扇的静音和安全性在FITTY菲迪的产品中得到了有效的保证。这是因为FITTY菲迪用的轴承是TBI的,稳定性更高,而且每个风扇都会进行配重,基本上避免了风扇晃动的问题。加上FITTY菲迪在客房设计中高度也会做一定的调整,减少因电扇运作而造成的空间压抑感,进一步提升体验。
其次,新技术助力低碳目标。根据实验数据,当空气温度不超过30℃时,风扇灯完全可以替代空调的降温效果,这也意味着FITTY菲迪风扇灯的使用相比较传统的新风系统,在夏天正转的时候可以降低酒店的能源消耗,而在温度过高的时间段,风扇灯又可以加速冷空气的流动,更好地提升房间的降温效果。
这一技术的应用在冬天也体现得相当明显,冬天空调的热空气会聚集在天花板的位置,房间温度提升慢,而反转的电扇则可以使得热空气下沉,更快得温暖人体所处的空间。因此,从实际应用来看,FITTY菲迪风扇灯不仅降低了酒店的能源消耗,也帮助酒店实现了环保目标。
最后,定制产品赋能颜值经济。近年来酒店市场供给持续增加,企查查数据显示,2023年我国酒店累计注册41.2万家酒店相关企业,达近十年新高,激烈的市场竞争也使得市面上的酒店产品同质化严重,消费者陷入审美疲劳。而作为近年来重要的装修趋势之一,吊扇的应用成为不少度假酒店新的选择,而FITTY菲迪风扇灯显然拥有更强的匹配性,据了解,其可以结合酒店区位特点和品牌定位进行定制化的风扇设计和扇叶设计,从而成为酒店美学设计中的重要一环。
事实上,目前已有不少酒店在推进定制吊扇的落地,并作为酒店客房升级、提升品牌标识的重要一环。“目前三亚不少度假酒店的景观房、豪华房基本上都配置了定制吊扇,不仅颜值提升了,对房价也有积极影响。”有三亚的酒店老板告诉迈点,“而且真的有顾客是通过吊扇认出来我们酒店的,后续我们准备在其他特色房型也做一些定制吊扇的融入。”
可以看到,近年来中国酒店市场呈现蓬勃态势,连锁化趋势日益明显,中高端及以上酒店持续火热,尽管市场依然处于波动状态,市场竞争也愈加激烈,但酒店投资机会仍在不断扩大。根据仲量联行发布《2024/2025中国市场酒店运营商信心指数报告》,近六成中国市场酒店运营商认为2025年酒店总收入将实现增长,增幅20%以内。在这一变革时代,酒店企业都在探索更加高品质低成本的产品升级路线,而为了掘金酒店市场,FITTY菲迪也拥有相当突出的品牌优势:
一方面,FITTY菲迪所属公司深耕风机制造、电扇制造行业超过16年,多年外贸市场的开发使得其在海外市场拥有极高的品牌知名度,而多年的市场探测也使得其在产品打造和技术创新上积累了丰富的经验。
举个简单的例子,吊扇产品目前在家装以及酒店空间还未大规模应用的另一原因是安全性无法保证。仅针对这一痛点,FITTY菲迪采用了国际领先的技术和严格的测试标准,其使用台湾TPI免维护轴承和高效的DC、AC马达,保证了产品在长时间运作下的稳定性,而电机外壳采用国际先进的电镀和烤漆工艺,经过了72小时的盐雾测试,远超市场上一般产品的标准。此外,它还通过了瞬时高压、宽电压、接地、噪声等一系列严格测试,确保在任何环境下都能保持高效安全运转,哪怕是连续运作90天以上,也能稳定如初。
另一方面,FITTY菲迪拥有强大的供应链能力,可以为酒店提供强有力的产品供给。迈点注意到,基于多年对外贸市场的供给,其已经建设了规模化的生产工厂,可以为连锁品牌完成标准化的产品落地,助力其品牌升级。同时为了强化品牌的设计感和创新能力,FITTY菲迪还与CCD(香港郑中设计事务所)等知名设计公司保持长期的合作关系,以保证产品供应的定制性,更加符合高端酒店、度假酒店等品牌调性。据了解,目前FITTY菲迪已成功在多个高端度假酒店落地,比如三亚香格里拉、临水希尔顿逸林、沈阳绿城喜来登、沈阳威斯汀
根据grandviewresearch测算,2023年全球吊扇市场规模为111亿美元,预计到2033年将达到168亿美元,2024年至2033年的复合年增长率为4.3%,其中亚太地区的吊扇收入份额也在持续扩大。
不可否认的是,截至目前吊扇的使用在中国酒店市场并不多见,但节能减排的需要与电扇产品的更新迭代将会给中国酒店产业带来一种全新的认知机会,FITTY菲迪用实际案例告诉我们,酒店吊扇已经是一项经过市场检验的成功产品,其给中国酒店市场带来的绝不仅仅是一个产品的叠加,而是一种全新的空气解决方案,助力中国酒店产业迈入更加低碳节能的新质发展时代。