到重庆来一次“Citywalk”,位于母城渝中的解放碑、洪崖洞、李子坝等景点,一定是游客的“必去打卡点”。为了让每一位游客都能畅快游渝中,营造文明诚信、和谐安全的旅游环境,当地着力打造了“诚信游渝中”品牌,扎实推进“春风满巴渝——诚实守信”行动,不断提升城市美誉度、旅游满意度和消费市场热度。

源头治理

助力旅游市场规范有序

诚信游渝中,源头监管很重要。据了解,通过构建“诚信游渝中·源头治理”模式,通过专项整治、出台办法等方式,以诚信助力旅游市场规范有序。

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在整治上,强化严管重罚,系统性开展景区景点旅游市场专项整治,重点整治诱骗带路、拉客拍照、票串串、饭托、假志愿者、假保安协勤、销售金西梅等群众反映强烈的旅游乱象,对联合出租车司机拉客宰客的5家火锅店处以罚款210万元。

另外,出台全市首个《散装食品经营者规范经营清单》,制定《洪崖洞民俗风貌区管理办法(试行)》,构建“两江游”渝中区诚信主题市场,3家船务公司、350余家票务代理商集体签署诚信公约,建立履约奖惩机制,目前已对56家票务代理点实行停票并扣除信用积分。

数智赋能

开发“诚信游渝中”小程序

围绕数字重庆建设,渝中探索信易+诚信山城巷、信易+阅读、信易行、信易游、信易+“两江游”等8个信用惠民便企场景,并承办全市信用应用场景大赛决赛。其中,渝中信用场景覆盖领域及开展情况排名全市第一。

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开发“诚信游渝中”小程序,实时公布600余家旅游相关企业专属信用档案,提供“一键游渝中”官方攻略和不诚信案例监管曝光。

同时,建设信用分级分类监管平台,实现信用数据与日常巡查、投诉举报、执法办案有机结合,推动市场监管精准高效,目前已整治劝阻假保安、假志愿者1000余人次。

在洪崖洞、十八梯等热门景点,当地试点“山城有信”信用码,实现亮“码”经营,累计4万余户经营主体的营业执照被赋码。“社会信用体系建设成效显著、营商环境良好”工作获市政府督查激励。

文化涵养

挖掘重庆“母城”诚信文化

在构建“诚信游渝中·文化涵养”模式上,渝中邀请专家学者、先进典型、文艺名家等深入挖掘重庆“母城”诚信文化,以诚信为主题创作京东大鼓文艺作品《巴蔓子》,策划开展“渝中讲坛”“乐响渝中”音乐会、“好座重庆城·城墙故事会”等群众文化活动,形成《渝中区诚信文化价值体系研究》理论文章,开展系列讲座宣传阐释。

以倡导诚信文化,弘扬守信美德为标准,评选出新华书店等一批诚信文化产业示范典型,强化示范带动。在图书馆开设“诚信图书专架”,深入推广“信易阅”、“诚信借阅”图书漂流活动,常态化办理图书信用证,根植诚信理念。制作推出《暑期旅游出行“避坑”提示》《文明第1眼》《文明旅游》系列视频11个,丰富诚信主题宣传产品。文化和旅游产业发展质效获国务院督查激励表彰,旅游行业持续保持高质量发展势头。

协作共建

授信助力诚信企业加快发展

诚信游渝中,同样离不开市场的全力支持。为此,当地构建“诚信游渝中·协作共建”模式,并通过一系列活动与政策措施,让诚信植入城市肌理。

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在解放碑广场举办的2024年重庆都市文化旅游节大型活动上,现场广泛动员与旅游业相关的社会企事业单位参与,加强诚信文化宣传。

春节期间,当地将诚信内容融入重庆春节迎宾文明行动、剧本文化交流节等大型活动,发出诚信倡议、开展诚信宣传,形成弘扬信用精神的浓厚氛围和强大声势。

同时,当地将“文旅贷”、质保金减半缴纳申请与企业信用等级紧密挂钩,为12家企业融资服务开设绿色通道,累计授信9800万元,助力诚信企业加快发展。

此外,以“走进渝中”为题,举办成渝地区双城经济圈专家团诚信宣传主题活动,探讨双城文旅市场信用经济合作方向和诚信文化建设有益经验。以“诚信游渝中”为主题在成都、西安等地举办推介会,签订《推动文旅诚信文化建设·促进行业信用经济发展》区域共建合作协议,强化诚信交流互鉴。

上游新闻记者 王梓涵