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【公关声明293】

字节跳动:回应大模型训练被实习生注入破坏代码,网传损失超千万

【时间】

【前情提要】

今年6月,某高校博士在字节跳动商业化技术团队实习时,因对团队资源分配不满,使用攻击代码破坏团队的模型训练任务;

10月18日,该事件在网络上被曝光,且夹杂着各种半真半假消息:

某头部大厂的大模型训练被实习生入侵,注入了破坏代码,导致其训练成果不可靠,可能需要重新训练。据称遭到入侵的代码注入了8000多张卡,带来的损失可能超过千万美元。

10月19日,字节跳动公开回应此事。

【字节跳动 回应文内容】

字节跳动的回应可归纳为以下几点:

1.说明事实:确有此事;

2.澄清谣言:网传损失上千万为假;

3.是否影响业务:不影响;

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【菜鸡公关简评】

1.一件四个月前的旧事,突然在当下被曝光,甚至出现了各种传言。这个案例说明了,很多危机在当下没有爆发,但依然会有被曝光的可能。所以,对待危机最好的方式不是掩盖,而是面对它、解决它;

2.如菜鸡公关之前所说,技术相关的危机公关,最严重的后果是,让大众认为会对业务造成影响,从而带来恐慌和不信任。所幸这起事件没有走到这一步;

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3.对于大厂来说,任何一件小事都有可能得到超乎寻常的关注度,比如本次事件。

在菜鸡公关看来,这确实只是一起小的事件,但在搜集资料的时候发现,知乎上关于本次事件的问题下,有超过500条回答;百度百科甚至也有专门的页面介绍。

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所以还是前面那句话,不要试图掩盖危机,总会有爆发的那一天的。

以上纯属菜鸡公关不成熟的看法,欢迎理性讨论,如果你也想为公关声明库做贡献,直接在评论区留言事件关键词即可。

文/菜鸡公关