在河西区同江里社区
有一位“爱唠叨”的社区民警
他的电话号码张贴在每个楼栋门口
留在社区每一个微信群里
群众有事第一时间就能找到他
他将自己的根深深扎在社区
用真心真情为群众遮风挡雨
他就是
公安河西分局东海派出所社区民警孙继鸿
孙继鸿曾是一名军人，1995年底，他转业来到公安河西分局，先是成为了一名特警。期间，他曾徒手劝阻持刀打架事件、破门解救被挟持群众、跳湖勇救落水学生。一次次舍身赴险，他从无畏惧；一次次攻坚克难，他英勇向前。他在执行一次任务时强行破门，腿部受伤，至今依然会隐隐作痛，但这丝毫没有影响他用一双“铁脚板”去丈量同江里每一寸土地的执着和坚守。
把社区当家，把居民当亲人，孙继鸿反复入户走访，认真倾听群众诉求，每家每户的情况都了然于心，片儿内居民对他的知悉率达到了90%以上。
今年80多岁的李爷爷，自老伴儿去世后就独自生活，成了孙继鸿始终放心不下的人。李爷爷性格有些孤僻，刚接触的时候，孙继鸿也吃过很多次闭门羹。但他没有放弃，每隔几天就会到他家中探望，和他拉拉家常，帮助解决生活困难。这一照顾，就是11年。
有一次，孙继鸿给李爷爷打了好几个电话，李爷爷也没有接，不放心的他马上去家里敲门。他听见屋内有人，但始终没人开门，便找来开锁师傅，打开门发现李爷爷生病躺在床上，十分虚弱。他马上把李爷爷送到了医院，并联系了李爷爷的妹妹。这件事之后没多久，李爷爷把孙继鸿叫到家里，“小孙啊，我有点儿存款，还有这套房子。等我没了，都留给你……”还没等李爷爷说完，孙继鸿笑着摆摆手，“照顾您是我应该做的。”但李爷爷的这句话，让孙继鸿高兴，他知道这是对自己工作最大的认可。
群众经常开玩笑说孙警官有“魔力”，处理居民矛盾时，很多时候他一到，事情就能很快解决。
2022年夏天，家住一楼的张大爷家里下水管道老旧破裂，污水和粪便一个劲儿地涌出，孙继鸿用“惨不忍睹”形容当时的场景。“他们也没办法，只能把总阀门关了，但这样大家污水排放都成了问题。”管道怎么修？谁出钱？成了楼上邻居和张大爷家的矛盾。
孙继鸿跑前跑后，找了房管站、居委会确定维修方案，又主动找到施工队，把价格谈了下来。
“咱这次把下水管彻底修好，以后大家都能放心用水了。”孙继鸿的真诚让大家十分感动。
“这跟您一点儿关系都没有，怎么能让您掏钱呢！”刘大哥的这句话得到了大家的赞同。水管修好后，整栋楼的居民给孙继鸿送来了锦旗。
“真正把群众的小事都当成自家的大事
用心去看，用心去聊，用心去干
就能赢得群众的信任”
孙继鸿常说
只有根深蒂固才能长成参天大树
社区民警是耕耘者
社区居民是纳凉者
“经过我的付出
让群众脸上有了笑容
这笑容又成了我的动力
激励我继续前进”
来源：公安河西分局
文字：陆宇一、闫晓茜、董喆
编辑：宋壮