随着2024-2025雪季的临近,为进一步提升游客服务体验,10月28日,阿勒泰将军山国际滑雪度假区举办“标准与流程展示大赛”。
比赛中,通过情景模拟、实操演示、PPT展示与解说等创意形式,全面生动地展现各岗位的工作标准及规范流程。评委们则根据每位参赛者的表现,逐一进行细致地点评和打分。
10月28日,阿勒泰将军山国际滑雪度假区举办“标准与流程展示大赛”。
阿勒泰将军山国际滑雪度假区大厅部A区前台工作人员乔力番·赛力克说:“这次比赛不仅是对我们业务工作的一次全面检验,更是一次宝贵的学习机会。通过比赛,我发现自己在应急处理方法上还有待加强。今后,我将以更加严格的标准要求自己,努力为每一位游客提供更优质的服务。”
10月28日,在“标准与流程展示大赛”中,评委正在对参赛选手进行点评。
据了解,此次比赛分为个人赛和团体赛两种形式,个人赛吸引30余名员工参与,团体赛则有8个部门参加。所有参赛人员均为将军山国际滑雪度假区的员工。
10月28日,在“标准与流程展示大赛”中,参赛选手通过情景模拟、实操演示、PPT展示与解说相结合等方式进行创意展示。
阿勒泰将军山国际滑雪度假区客房部经理蔡瑞瑞说:“大赛的举办不仅是对我们标准化体系建设成果的一次全面检验,更是每位员工展现自我、提升能力的绝佳舞台。有助于提升员工的服务技能,增强团队协作。我们将以此次比赛为契机,继续提升将军山国际滑雪度假区的服务水平和品质,为即将到来的2024-2025雪季提供更加贴心、细致、周到的服务,让每一位游客都能乘兴而来、满意而归。”
截至目前,阿勒泰将军山国际滑雪度假区不仅在提升员工服务的软实力方面下足功夫,同时还在雪道、索道、雪具等硬件设施方面进行全面地提质改造。2024-2025雪季,阿勒泰将军山国际滑雪度假区将以崭新的面貌迎接八方来客,为大家带来更加美好的滑雪体验。
阿勒泰市融媒体中心记者 付浩东
责任编辑:任慧芝 李新爱
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