济南市2024年度党风政风行风正风肃纪民主评议工作正在进行，济南广播电视台新闻综合频道《作风监督面对面》栏目制作播出2024年度党风政风行风正风肃纪民主评议电视问政特别节目。平安人寿山东分公司、太保产险济南中支、太保寿险济南中支、平安财险济南中支相关负责人走进《作风监督面对面》演播室。
章丘区的潘女士在下地干活时，与一辆逆行的面包车相撞，事故导致潘女士身体多处骨折，保险公司前期垫付了部分资金，才让潘女士暂时度过了难关。但是潘女士出院后，仍然需要服用药物，后期康复也需要一笔费用，潘女士希望保险公司能够尽快垫付后续费用。
“当时，入院治疗花费了3万多元医药费，当时手里也没有多少钱，就出去借了一万五千元”。潘女士表示，为了照顾她，她的丈夫也无法外出打工，这让一家人的经济状况更加窘迫。“现在连拿药的钱也没有了，希望保险公司能尽快给垫上。”
因为资金问题，潘女士已经无法继续治疗。那么保险公司是否能先行垫付，解她的燃眉之急？
问政现场，中国太平洋财产保险股份有限公司济南中心支公司负责人靳刚表示：“现在根据我们工作中发现，也有广大的客户有这种垫付的需求，公司也在工作中进行了改进，推出了商业险提前垫付的服务。”
“潘女士可以向公司提出垫付需求，公司会根据治疗的需要，根据事故责任的认定，客户商业险投保的情况、保额覆盖的额度等，先行垫付医药费用。”靳刚说。
（信息来源：作风监督面对面）
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