近期，青岛市城阳区怡海路的“万科海潮云起”小区业主们遭遇了严重的房屋质量问题。他们在2023年购买的期房，在今年8月收房时竟发现卧室存在结构裂缝。面对这一严重问题，业主们迅速向开发商提出了质疑，并要求告知裂缝原因及提供维修方案。然而，令人失望的是，开发商并未给予及时回应，甚至在9月28日集中交付时，这些裂缝被简单地用腻子掩盖了。
业主们再次向开发商提出要求，希望其铲除腻子，分析裂缝原因，并给出切实可行的维修方案。然而，开发商却一再推脱，至今仍未给出任何答复。更为过分的是，开发商在10月14日向业主发出了催收涵，要求他们在23日之前收房，否则后果自负。这一行为无疑是对业主权益的严重侵犯。
此外，业主们还反映，房屋存在漏水问题。虽然万科曾表示会修复并通知业主进行蓄水实验，但至今仍未接到任何通知。然而，在催收涵中，开发商却声称漏水问题已修复完成。这种不负责任的行为，让业主们对开发商的诚信产生了严重质疑。
城阳区政府：网友您好，感谢您对城阳区工作的关注和支持。
关于您反映的问题，经城阳区住房和城市建设管理局落实，您反映的房屋问题，建设单位已于10 月 10日维修完毕。如您仍对裂纹问题存在疑虑，建设单位下步将和您协商共同委托有资质的检测机构进行结构检测，依据检测结果处理。城阳区住房和城市建设管理部门将对此问题及时跟进督促，保障业主合法权益。
“万科·海潮云起”，一个位于青岛市城阳区白沙河怡海路166号的高端住宅项目，由青岛万城安投实业有限公司开发，共提供2816套房源。小区住宅建筑面积达6.44万平米，占地面积7.47万平米，车位比更是高达1:1.2，住宅容积率为1.60。
对于这一系列问题，小编建议：
业主们务须保持冷静，如房子质量问题依然存在，可借由合法途径以维护自身权益。继续向有关部门进行投诉，并附上相关凭据，以助推问题的化解。与此同时，亦可以思量寻求法律援助，凭借法律手段来追究开发商的责任。
身为开发商的万科，理应承担起应尽之责任，积极回应业主的质询，提供切实有效的解决之策。而断不可选择逃避、推诿，乃至通过不当手段来催促业主收房。此般行为不单损害了业主的权益，亦损害了万科自身的品牌形象与声誉。