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枣庄滕州市的赵先生向我们反映,他是祥和花园小区业主,他们小区去年在强烈要求下供暖了,这不今年到现在都没人来收供暖费,他很担心,这是怎么回事呢?

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滕州市祥和花园小区业主赵先生说:“进小区住了三年了,第一年的时候我们人数已经够了,但是一直没有给供暖,然后我们小区的人就去市政府相关部门,找领导协商解决,最后供热公司去年给我们供了一年暖。然后今年又开始要供暖了,我们感觉去年已经解决这个问题了,今年就等着交供暖费用,然后等了很长时间,也没有人收,也没下发收费通知,最后我们一问,开发商没有跟热力公司进行交接,就是交接一些资料,还有费用,然后供热公司就拒绝给我们供暖。”那么,赵先生说的情况属实吗?我们多次联系赵先生提供的小区开发商工作人员电话,但始终没有人接听,随后我们拨打了滕州市龙泉街道办事处的电话。

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枣庄滕州市龙泉街道办事处工作人员告诉帮办:“情况我们了解,但是这个供暖问题,应该是住建局燃热办那边牵头,街道可能只是配合他们工作,您可以去咨询一下住建局燃热办。”为了促进事情的解决,我们联系了枣庄滕州市住建局。

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枣庄滕州市住建局工作人员回复帮办:“目前作为主管部门我们掌握的情况,祥和花园去年是正常供暖的,按照山东省供热管理条例,跟滕州市供热管理办法,我们11月15日正式供暖,你反映的祥和花园今年不供暖的情况,目前来说,我们没得到这个信息。开发企业跟供暖企业设施设备移交存在问题,这是历史遗留问题,我们在积极往前推进,但是不会影响祥和花园业主正常用暖,应该是三天之内,三天之内能解决这个问题。”

目前,我们已经将小区保证供暖的消息转达给了赵先生,赵先生表示担忧,但住建局的工作人员既然已经说了,相信就一定能做得到。

《生活帮》记者石晨 笑冉