导语
如何做好信息披露工作，是一个老话题，但戚耀明和他的团队将其做出了新高度，助力公司连续10年获得上交所信息披露评级最高的“A级”。归纳起来，其在实践中运用的三个视角给人启发：一是全局视角，将信披工作置于企业整体发展战略的高度来谋划和推进；二是回溯视角，通过前端工作的稳固与扎实，构建起一道坚不可摧的信披防线；三是前瞻视角，将信披领域的持续创新视为引领未来的关键
文/戚耀明
白云机场副总经理、董事会秘书，第十九届中国上市公司董事会“金圆桌奖”——最具创新力董秘荣誉获得者
近年来资本市场发生了深刻的结构性变化，上市公司董秘的角色也从传统的信息传达者转变为企业与资本市场互动的桥梁，承载着前所未有的责任与使命。
目前，董秘承担着信息披露、投关管理、“三会”运作、资本运作、监管沟通等重要职责；控股股东和管理层要求董秘发挥更大的作用，帮助上市公司利用好资本市场这个大平台，不断创造新的价值和提升价值；中国证监会和交易所则希望董秘能在“信息披露要求趋严，市场监管制度不断更新”的当下，做好上市公司的合规官。在此背景下，我深刻认识到，信息披露不仅是企业合规的基石，更是企业长期发展战略的重要组成部分，是连接企业与资本市场的灵魂纽带。我也致力于在资本市场树立公司有诚意、有责任、有朝气的良好形象，助力公司向着世界一流机场的目标迈进。
创新为魂，驱动信披迈向新高度
在信息披露的实践中，我们始终将创新视为引领未来的关键。通过制度创新、机制创新和技术创新，我们不断突破传统框架，提升信息披露的时效性和透明度。例如，建立跨部门联动机制，确保董秘能实时掌握公司动态；运用大数据、云计算等现代信息技术，优化信息披露流程，提高信息披露的准确性和效率。同时，我们鼓励团队成员勇于探索，敢于尝试，以创新思维推动信息披露工作不断迈向新高度。
实时掌握公司动态
公司从制度、会议、分工等多个方面，保障董秘及时了解公司动态。
制度保障。公司已在董事会秘书工作制度、信息披露管理制度等文件中明确规定：公司应当为董秘履行职责提供便利条件，公司董事、监事、财务负责人及其他高级管理人员和相关工作人员应当配合董秘的履职行为。董秘为履行职责，有权了解公司的财务和经营情况，参加涉及信息披露的有关会议，查阅相关文件，并要求公司有关部门和人员及时提供相关资料和信息。
会议保障。在白云机场，董秘是公司的高管人员，可以通过参加董事长办公会、总经理办公会和公司战略解码会议、公司周例会等决策会议、专题会议、例行会议，及时获取有关公司经营发展和投资活动的第一手信息；举办上市公司业务相关活动时，公司董事长、总经理、财务负责人、独立董事均高度重视，应邀出席会议，共同回答投资者提问。
分工保障。和其他高管人员一样，董秘也要对董事会会议决策效果、经理层经营绩效承担相应责任。我自2022年5月起负责公司法律事务、董事会事务与融资、市场营销、数字化、商业、广告工作，所分管的业务基本覆盖投资者问题方向，可以从多个渠道全方位了解公司最新动态。
打造一个优秀团队
为确保董秘能够有效履行职责，公司特设法律与董事会事务部（即董事会秘书室）。目前该部门共有7名成员，他们分别具备法律、财务、中文等不同专业背景。其中，有3名成员主要负责上市公司的业务以及董事会秘书室的相关工作，而信息披露岗位经理则拥有超过5年的相关工作经验。
我认为，信息披露工作的成功并非依赖于复杂的技巧，而是基于个人能力的积累和团队成员之间的协作。鉴于信息披露的重要性，以及资本市场和法律法规的持续发展与完善，董秘团队强化自身专业基础、不断学习证券、财务、法律知识，是一项长期而必要的任务。为了确保信息披露的真实、准确、完整，必须在日常工作中勤勉学习，持续提升，保持高度的严谨性和细致性。我也要求团队成员积极参加上交所组织的专题学习班，并利用一切机会进行学习、实践，以不断提升专业水平；鼓励团队成员通过群组聊天、面对面交流等多种方式，不定期地进行业务探讨和知识分享。
融入企业经营日常
推动公司建立数据共享机制。为了便于相关人员随时掌握公司各项业务的发展动态，公司构建了高效的数据共享机制，可每日推送业务数据给指定人群查阅，从而使得相关人员能够随时查看和评估各个业务领域的表现和进展情况。通过这种数据共享机制，我们可以确保信息的透明度和及时性，做到心中有数、披露有度；也进一步提升了决策的准确性和业务执行的效率。此外，这种系统还可以帮助我们发现潜在的问题和机会，从而有针对性地进行调整和优化，确保业务的持续发展和改进。
对公司相关人员进行动态培训。董事会秘书室每周抓取监管要闻、行业动态，通过内部公众号发送给公司全员阅知；每月制作证券简报请董监高人员阅知，内容包括上个月公司在资本市场的表现、股东持股情况和行业动态、监管要闻合辑，方便董监高人员了解上市公司业务的进展情况，强化“关键少数”对信息披露要求的理解与支持；我们也会及时组织公司董监高人员参加上交所及上市公司协会组织的培训，及时学习最新监管政策，更具针对性地开展信息披露、战略规划和业务发展等工作。
规范为基，构筑信披坚固防线
规范，是信息披露的基石，也是企业诚信的试金石。作为企业经营管理体系中的终端环节，信息披露的有效执行离不开前瞻性的视角。唯有前端工作做到稳固与扎实，方能确保后端工作实现顺畅与高效。为此，我们也下了很多功夫，通过不断完善公司治理结构、优化决策流程、强化内部审核，构建起一道坚不可摧的信息披露防线。此外，我们还注重提升团队的专业素养和合规意识，确保每一份信息披露文件都经得起市场的检验和时间的考验。
规范企业经营管理行为
配齐建强董事会。公司一直重视董事会建设，不断优化董事会结构，完善重大事项的决策机制，提高公司治理效能。目前，白云机场董事会成员中独立董事有5人，占比达62.5%；董事会下设的审计、投资、薪酬、合规4个委员会，也均由独立董事担任委员及主任委员。独立董事来自民航、法律、管理、会计等多个领域，专业过硬、经验丰富，日常管理中不仅结合自身专业及经验审慎把关议案，还经常分享文章、案例，为公司发展建设积极建言献策。
打出依法治企“组合拳”。一是结合实际不断修订、完善公司章程及相关决策会议议事规则，健全依法决策机制；二是制定并出台合规管理制度、合规管理手册、合规委员会议事规则，形成合规管理协同联动机制，不断增强业务人员的合规意识；三是推动重要合同范本印发，统一合同履约标准，夯实协议化管理基础，牢牢掌握交易主动权；四是在解决合同签署、资信审核、违约行为、债权追缴、资源开发等各类经营问题时出具专项法律意见，提前介入、全程跟进，深化“业法融合”实效，积极争取有利结果。
规范企业请示汇报材料
做好决策文件预核。依照议事规则，在公司内部部门或者下属单位向董事长办公会、董事会提交决策事项之前，董事会秘书室会预先对审议事项进行审核，判断其是否符合议事范围、提请决策事项是否明确，以及请示汇报内容是否完备、数据是否准确进行把关，并指导责任单位修改完善请示汇报材料。这一过程不仅有助于公司董监高人员作出决策，也为撰写信息披露公告打下了坚实的基础。
做好公告撰写工作。第一，与时俱进不断学习，深入理解法律法规及监管要求，明确公告的最新要求及标准；第二，参考资本市场中的优秀案例，作为对照和借鉴；第三，全面搜集内部资料，以丰富和完善公告内容；第四，精心斟酌文字，确保用词准确、表达清晰、语言通俗易懂；第五，通过多方审核，确保公告内容合法合规、准确无误、完整无缺。
发展为要，锚定信披战略方向
信息披露是企业发展的风向标，也是投资者心中的灯塔，不仅反映企业当前经营状况，更是企业未来发展战略的预告。我们始终将信息披露工作置于企业整体发展战略的高度来谋划和推进。
目前国内上市的机场仅首都机场、上海机场、白云机场、深圳机场、厦门空港和海南机场6家。因机场行业的垄断性质和公共事业性质，其商业模式相对简单，无论是航空性业务还是非航空性业务，发展的基础都是旅客吞吐量增长，而机场的规划定位、地理位置、规模品质则决定了旅客吞吐量的构成及增长速度。
通过深入研究行业动态、市场趋势和投资者需求，我们精准定位信息披露的重点和亮点，积极回应市场关切。同时，我们还将信息披露工作与投资者关系管理、品牌建设等工作紧密结合起来，通过多元化的信息披露渠道和方式，展现企业的核心价值和发展潜力，吸引更多投资者的关注和支持。
真诚是沟通的基础
专注主业。我们定期发布报告，详细说明公司的财务状况、业务进展和市场前景。通过公开透明的信息披露，投资者可以更准确地评估机场的经营状况和未来发展趋势，从而增强信心。
保持沟通。近几年来，白云机场每年至少召开3次业绩说明会，主动向投资者展示业务发展战略、运营效率以及未来增长潜力，同时了解投资者的需求和期望；在股东大会中设立投资者问答环节，拉近股东与公司管理层的距离，充分听取中小股东的意见和建议。
认真倾听。平时工作中，公司也将投资者关系管理工作视为重要的对外窗口，通过接听电话、参加机构交流会、回复e互动问题等多种方式，让投资者看到，我们是一家诚实守信、规范运作、专注主业、稳健经营、不断提高经营水平和发展质量的负责任企业。
主动是前进的关键
持续做好舆情监测及应对。一方面，利用舆情监测系统，我们对互联网上的论坛、微博、微信、股吧等社交媒体进行实时监测，及时发现和掌握舆情；另一方面，针对出现的负面舆论，明确责任人员，制定应对方案，及时进行回应和处置，避免事态扩大。
持续提升信息披露的质量。一方面，对与经营管理相关的事件进行及时、准确、精练的披露，包括广告招商、免税协议、重大诉讼等，均以信息披露方式对市场关注的热点问题进行回应；另一方面，坚持披露社会责任、ESG等报告，讲好机场品牌故事，提升资本市场品牌影响力。
在长期主义的理念指引下，我们深知信息披露工作是一项需要持续投入和不断努力的事业。在全体同事的共同努力下，我们相信，一定能够做好信息披露工作，为企业的高质量发展注入强大动力，为资本市场的繁荣稳定做出积极贡献。
编辑｜刘冉冉
排版设计｜陈敏