兴业银行惠州分行积极响应惠州市银行业协会倡议，近日在惠阳支行引入惠阳地区金融业首台AED（自动体外除颤仪），布设于支行厅堂，显著提升了厅堂服务的安全保障。并以此为契机，精心组织了一场集应急救护技能培训与社区公益科普于一体的专项活动。

优质的服务不仅仅体现在产品的丰富与创新上，更在于对每一位客户个性化需求的精准把握与满足，和对客户财产乃至生命安全的高度重视。银行网点人员流动大，客户群体多样，随时可能面临客户或员工突发紧急状况，兴业银行惠州分行此次引入AED，彰显了其对生命安全的高度重视与精诚守护，展现了该行在金融服务领域的差异化竞争力和深厚的社会责任感。

同时，兴业银行惠州分行还借此机会开展了一场集应急救护知识培训与社会公益科普于一体的专项活动。此次活动该行携手惠州市长者服务联合会以及惠州市惠阳区水滴户外公益协会，邀请了专业的教练员详细讲解AED的使用方法及心肺复苏术的关键步骤。通过模拟演练，在场的每一位参与者亲身体验到了急救技能的实用性与重要性。兴业银行惠阳支行的员工们与现场客户、观众并肩学习，共同提升应对突发状况的能力。

该行一直十分重视厅堂服务软硬件设施的提升，针对老年客户群体，其精心定制了高质量厅堂服务方案，全面升级硬件设施并强化厅堂人员的专业培训，旨在将温馨与便捷融入服务的每一个细微之处。从字体放大到配备老花镜、放大镜等辅助阅读设施，再到大堂经理针对老年客户一对一耐心讲解与引导，每一个细节都力求让老年客户感受到家一般的温馨与便捷。

此次举措，不仅为厅堂服务安全保障提供又一次重要升级，更将这份关爱与保障延伸至了社区，展现了兴业银行作为社区一员的温暖与责任。

兴业银行惠州分行负责人表示，该行将通过不懈努力，为广大客户带来更加全面、细致、安全的金融服务体验，让“真诚服务，相伴成长”的理念深入人心，共同绘制出一幅幅和谐美好的社区生活画卷。

通讯员：罗明辉