国网民勤县供电公司：强化营商监督 “电”亮美好生活

10月24日，国网民勤县供电公司纪委工作人员深入供电辖区走访客户，强化监督执纪，严防供电服务领域廉洁风险，营造风清气正的供电环境。

工作人员了解客户接电安装使用情况

国网民勤县供电公司 供图

走访中，工作人员围绕供电服务“十项承诺”“三不指定”、员工“十不准”执行、业扩报装流程及客户用电诉求等方面，采取现场调阅资料、谈话了解、客户回访等形式开展监督检查，深入了解客户从申请报装接电到安装使用、电费缴纳、故障报修等情况，集中整治供电服务环节“不作为、慢作为、乱作为”突出问题，前移供电服务监督关口，查纠漠视和侵害群众利益行为，进一步提升优质供电服务水平。同时，该公司结合系统内通报办理用电业务典型案例，组织相关专业人员分析找准问题关键点，开展自查自纠，深化标本兼治，强化警示教育，以“身边事”教育“身边人”，加强供电服务领域以案促改，进一步强化一线员工的依法合规意识和廉洁从业意识。

国网民勤县供电公司将不断完善优化营商环境监督机制，从思想上警示、从监督上较真、从源头上防范，持续优化服务流程，切实解决好群众“急难盼愁”问题，努力营造风清气正的电力营商环境，不断提高广大客户办电获得感、满意度。（通讯员：王春）

编辑：周旦

责任编辑：李禄文