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今年9月份,
委托京东快递运送一批奶粉,
被告知半路被焚毁,
按照签署的保价协议,只能赔偿2千元
无奈之余求助@第一帮帮团!
三明市将乐县的小李称,今年9月份,他的妻子委托京东快递运送一批奶粉,然而后续快递方工作人员告诉小李夫妇,他们的快递已经灭失,按照此前小李妻子签署的保价协议,只能赔偿2千元。
小李对此感到不满,他表示这批奶粉价值3.6万元,只赔偿2千元太少了。记者与小李一同前往寄件站点,工作人员称,理赔的权限在上级部门,至于事故原因,他们不方便接受采访。
后续记者与京东客服取得联系,客服表示要由事件处理专员对接。记者将情况反映给将乐县邮政业安全中心,工作人员表示会督促快递企业与当事人保持协商。采访当天,京东的事件处理专员联系小李,称可将赔偿金额提至1.8万元,小李并不接受,要继续维权。
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