自承接营业执照和食品证办理工作以来，信阳市浉河区东双河镇采取多项措施不断优化工作机制，拓宽便民渠道、提高服务水平、回应群众需求，致力打造高效、便捷、规范、透明的营商环境,以“小窗口”服务“大民生”，让办证难变得“不再难”。

一是窗口综合受理。同时在便民服务大厅开设营业执照和食品证受理窗口，个体户办完营业执照可以继续办理所需食品证，抽调3名机关精干力量专职负责窗口业务办理，让居民在一天之内同时拿到两种证照，跑出便民利民“加速度”。

二是简化办事流程。通过大厅张贴公告、提供电话咨询、网上查询等方式公示办证所需材料，对每个前来办理业务的群众“一次性告知”，采用二网联合办理的方式，外网录入信息，内网审批打证，让个体户一次拿证、当场拿证。今年以来，东双河镇新办营业执照135个，注销营业执照83个。

三是引导自主申报。对每个前来办理业务的个体户进行年报宣传，详细讲解年报系统、年报流程以及手机端操作方法等，提醒广大经营主体认真准备、早填报、早公示，促使经营主体从“被动等”向“主动行”转变，确保企业按时年报，减少错报、漏报的风险。

下一步，东双河镇将持续以市场主体和群众需求为导向，创新服务举措，优化登记审批流程，最大限度激发社会组织活力，助力优化营商环境，促进辖区经济社会高质量发展。