扫地机器人，也能被黑客入侵？
你没看错啊，不久前有条消息说上半年美国多个城市的科沃斯的扫地机器人DeebotX2Omni，被黑客入侵了。
黑客入侵倒也没干啥破坏性的举动，就是追逐骚扰了一下用户家里的宠物狗，并对扫地机器人的主人骂了几句脏话。
另外在今年8月份的DefCon黑客大会上，科沃斯还因为安全漏洞被点名了，黑客可以通过蓝牙轻松入侵，通过蓝牙连接并接管科沃斯扫地机器人，最长距离可以达到130米。
科沃斯的回应是，黑客破解不具备可复制性，不会影响普通用户，这些产品问题可能并非漏洞，而是行业共同面对的问题。
确实，不是每个人都是黑客，但是科沃斯服务了超过5000万家庭用户，暴露的问题面其实更广泛——也就是现在清洁家电似乎走上了堆参数的死胡同，大家除了营销似乎忘了好用才是硬道理啊。
你们以为的清洁家电品牌是追觅、科沃斯、添可、云鲸、石头，实际上的清洁家电品牌还包括美的、海尔、九阳、苏泊尔、小米、莱克电气、德尔玛、小狗、东菱……其实就连戴森也坐不住了，去年10月在中国推出了，它所谓的全球首款洗地机产品……
大环境来看，现在清洁家电还在增长，但扫地机器人行业已经见顶了，中怡康数据显示，2023年，全球扫地机器人市场规模66亿美元，同比增长0.8%。其中，国内扫地机市场零售量412万台，同比增长0.5%。而且头部品牌已经高度集中，预计2025年扫地机器人的市场规模会出现下降。
而且扫地机器人越卖越贵，上面这些品牌的最新机型几乎都要大几千，都够你找一年的保洁了。有些扫地机器人的售后问题还很多，大家的态度从以前的早买早享受，变成了管扫地机器人叫“扫地爹”。
特别是从科沃斯和石头的历年财报来看，对于清洁电器，行业多少有些重营销轻研发的趋势。
最近几年科沃斯的研发费用一直是营收的5%左右，但销售费用早就从当年的20%左右，上升到了34%。例如2023年科沃斯销售费用达到52.97亿元，占总营业收入的34.2%，其中广告营销及平台服务费为37.99亿元，占总营业收入的24.5%，相当于科沃斯去年拿出近四分之一的营业收入用来做广告。
还有石头科技也是研发费用的占比一直在下降（2024上半年上升）销售费用占比可一直在增长啊。今年上半年，石头科技销售费用达到8.85亿元，同比增长近40%。2021年至2024上半年，石头科技的销售费用分别为9.38亿元、13.18亿元、18.17亿元、8.85亿元，占营收比分别为16.08%、19.89%、21%、20.04%。
研发费用来看，2021年至2024年上半年，石头科技的研发费用分别为4.41亿元、4.89亿元、6.19亿元、4.1亿元，占营收比分别为7.55%、7.37%、7.15%、9.28%。虽然今年上半年有所上升，但增长幅度远低于销售费用。
营销上的大手笔投入其实并未给科沃斯和石头这俩绝对头部带来大幅度的提升。
2023年，科沃斯、石头科技、追觅的扫地机器人产品线上销售额市占率分别为34.4%、23.9%、13.9%，同比变化分别为-5.5%、2.6%、7%。
到了2024年上半年，科沃斯、石头科技的线上销售额市占率分别为25.2%、24.9%，同比变化分别为-12%、-1.1%，后面的追觅、云鲸增速很快，已经快赶上来了。
对很多家庭来说，扫地机器人动辄几千的价格还是有难度的，不如买拖把+扫帚，30块搞定，几千块的价格，都够给扫帚镶金边了。实用性和售后没跟上，价钱还挺贵，你说，我买个这活爹回家干啥呢？