2024年，随着消费趋势的不断变化，越来越多的品牌和商家开始意识到，单靠“性价比”和“品牌效应”已经不足以赢得市场。如今，消费者尤其是年轻一代，越来越重视产品和服务带来的情感体验和归属感。这种趋势催生了“情绪价值”的崛起，使其成为引领新消费风尚的重要动力。
“情绪价值”，简而言之，是指在满足基本功能之外，产品或服务能够带给消费者的情感共鸣或心理慰藉。尤其在Z世代成为消费主力的当下，消费者不再满足于简单的物质需求，而是通过消费表达自我，寻找精神层面的满足。这种情感连接与共鸣，已经成为品牌吸引消费者的关键。
追求情感体验：新的消费浪潮
在如今这个快节奏的社会里，“放松”已经成为当代年轻人生活的核心诉求。繁忙的工作和日常压力，促使人们越来越倾向于寻找精神的慰藉和心灵的释放。而商业空间也因此逐渐转型，不再仅仅是购物场所，而是融合了休闲、娱乐、文化、社交等多维体验的综合空间。这些空间不仅满足了消费者的物质需求，更在精神层面提供了“情绪价值”。以成都麓湖水城为例，这座新型城市通过将自然元素融入商业空间，打造了独特的情感体验。麓湖以生态湖泊为背景，结合文化、艺术、休闲等元素，为消费者提供了远离都市喧嚣的放松之地。
商业空间的新模式：融合文化与情感
与此同时，另一座位于佛山顺德的ALSO也以其独特的情感价值备受关注。这个综合文化商业体，不仅是购物的场所，更是一个“精神现场”。通过文化共创和情感互动，ALSO让消费者在购物的同时，感受到与文化、故事以及偶像的情感共鸣。这种基于文化认同的情绪价值，极大增强了消费者的忠诚度。不过，“情绪价值”不仅体现在大城市的新兴项目中，甚至在文化更为厚重的地区，也能够找到这种情感驱动的商业模式。位于湖南湘西的“湘西不夜城”就是一个典型例子。作为国艺中联的重点文旅项目，湘西不夜城不仅将湘西文化元素巧妙融入商业步行街区，还通过独特的演艺节目和丰富的文化互动，打造了一个让人沉浸的体验空间。
湘西不夜城：情感与文化的沉浸式体验
湘西不夜城通过场景化设计和多元化的商业业态，将湘西文化的深厚底蕴融入游客的每一段体验。整个街区占地1.5万平方米，设有超过80家商户，涵盖了湘西地方特色美食、非遗工艺品、文创产品以及休闲娱乐项目。这些店铺不仅提供了丰富的购物体验，更通过细致的场景设计，展现了湘西土家族和苗族的独特风情。
游客在街区中随处可见具有湘西民族特色的灯笼和雕刻，穿梭其中，仿佛进入了一座活生生的文化博物馆。更值得一提的是，街区内的11个演艺舞台每天为游客带来100多场文化演出，其中“秘境湘西”等原创演艺项目以其沉浸式的表演方式，成功地将湘西的历史文化与现代审美融合，带给观众极强的视听冲击和情感共鸣。这一切，都让湘西不夜城不仅仅是一个商业空间，而是一个能够打动人心、传递情感的文化地标。
以上项目的成功都表明，消费者的需求已经从简单的物质层面，延伸到了更深层次的情感需求。无论是在都市还是文化旅游项目中，情绪价值的引入，都成为吸引消费者的重要策略。
来源:东方网