本文整理自北大纵横管理咨询集团创始人王璞先生在视频号“全国劳动模范王璞”上发表的管理效应系列视频。
311 白德巴效应
言多必失、祸从口入、搬弄是非,这都是贬义词。我讲一个白德巴效应,白德巴西是古印度哲学家,他提出一句话:管住舌头是最好的美德。
也许说者无意、听者有心的一句话就酿成了大祸,我们要牢记白德巴效应。
312 布利斯效应
布利斯效应是说事先计划、事后复盘能够使行动、行为的成果、结果大幅提高。
它源于一组实验,就是把人分成二组,每天练习投篮,一组人是每天训练投20个,一组人是去冥想一下投篮为什么没中,怎么才能中?结果表明进行冥想的,进行这样的头脑思考、想象的投篮10天后的训练效果要好于直接每天训练的,所以这就叫磨刀不误砍柴工。
313 波特效应
波特效应也叫波特定律,是英国人提出的,它指的是当一个下级遭受很多批评的时候,他只记住头一两个批评点,因为这时候他正忙于在头脑中思考反驳这一两个批评的理由。
这就告诫我们作为领导对下级如果非要批评不可,也捡其重要的一两点来说,否则你说了等于白说。
314 菠菜效应
菠菜效应也叫菠菜法则,源于日语的三个词的字母,字头就是报告、联络、商量,正好构成了日语菠菜,因此被称为菠菜效应。
菠菜法则实际是日本管理中的一个术语,它想表达的是任何事情你都要向上级报告,出现问题要紧急联络,之后要加强商量,这样一个事情就能办得又好又快。
315 伯恩斯效应
伯恩斯效应说的是下属越有能力,越有效率,越不想听上司的命令和指挥。
懂得了这个道理或者效应,你在工作中无论是做上级还是做下级,都知道怎么辩证地看待命令与服从了。
316 拜伦效应
拜伦效应说的是当你把任务交给下属以后,就不要去干涉。
大量的实践表明,一个人越是不去干涉下属的工作,下属完成的任务越漂亮,这也是区分帅才和将才的标准之一。
317 布朗效应
布朗效应也叫布朗定律,是美国人布朗提出的,他指的是当与一个人沟通的时候、尤其是沟通特别困难的时候,一定要找到打开这个人心锁的钥匙。同样,如果找到这把钥匙,你还可以继续用这把钥匙打开他的其他的心锁。
这就告诉我们沟通的要点在于找到对方心锁的钥匙。
318 彼得效应
彼得效应,也叫彼得原理。他是美国人彼得提出的,说的是一个人总是被提拔到他不能胜任的岗位上。反过来说,如果一个人在这个岗位上胜任,他即将被提拔到新的岗位,直到他不胜任这个岗位,在原地踏步为止。
有意思吧!
319 150效应
150效应也被称为邓巴定律,邓巴是个英国人,他提出一个人交朋友的上限是150人,你觉得这个比例和数字合适不合适?这可是他90年代提出的。
320 250效应
250效应也被称为吉拉德效应,是美国著名推销员吉拉德提出的。他说一个顾客有250位亲朋好友,如果你讨好了,他满意了,这250个亲朋好友也会被你所吸引。反之,如果你得罪了这个人,也就相当于得罪了他的250位亲朋好友。
在现实生活中是不是这样?
321 沃德曼效应
沃德曼效应也叫沃德曼定律,是美国人沃德曼提出的,他说重视就是一切。
这句话其实我们的毛主席也说过,他说世界上最怕的就是认真二字,只要重视了,只要认真了,很多事情都能做成,而且能做好。
322 沃尔森效应
沃尔森效应也叫沃尔森法则,是沃尔森提出的,他认为信息和情报永远排在第一位,如果你这样做了,金钱就会滚滚而来,你得到多少取决于你知道多少,你同意吗?
323 帐蓬效应
帐篷效应也叫帐篷理论,说的是一个人的领导力如果是帐篷所覆盖的范围,那么这个范围不仅取于帐篷的篷布,还取决于帐篷中心的杆,还取决于那些分支的杆。
中心杆起很大作用,它的伸缩高度决定了支撑面积的广度,周围那些杆也很重要,这就说明独木不能成林,光靠一个中心杆没有周围的杆,那就是一个点,有了周围杆的配合,再有中心杆的伸缩作用,这个帐篷才能够有很大的遮盖面积,这就是帐篷效应,谈的是帐篷下的面积,相当于一个人的领导力。
324 鱼缸效应
鱼缸效应指的是如果把企业的经营环境比做一个鱼缸,那个金鱼就是客户,我们要想了解客户、了解客户的环境,首先要跳进鱼缸和金鱼一起遨游,这个时候我们就能深刻理解这个环境,并且理解了客户、理解了金鱼。
之后,我们再跳出鱼缸,更广泛地来看待更大范围的事情,这个时候我们帮企业做出的决策既有高度又有深度,这就是鱼缸效应给我们带来的启发。
325 亚弗斯德效应
亚弗斯德原则,也就是亚弗斯德效应,是德国人亚弗斯德提出的,他说如果你能激发人们的一种需求,并满足这种需求,必将取得胜利,取得盈利。
这就告诉我们在提供产品和服务的时候有两种,一种是满足他现有需求,一种是做出创新性的产品和服务来引领他的需求,来激发他的需求。这里谁做的好?乔布斯的智能手机,我觉得他做的最好。
326 夏皮罗效应
夏皮罗法则也叫夏皮罗效应,是美国杜邦公司前高管提出的,他认为上级或者领导人的责任清单排在第一位的,一定是沟通,您认为对吗?
327 卢维斯效应
卢维斯效应也叫卢维斯定律,它说的是谦虚不是把自己想得很糟、很差,而是完全不想自己。
这句话值得品味,值得琢磨。
328 生鱼片效应
生鱼片理论也叫生鱼片效应,是三星董事长提出的。当别人问他三星如何保持高利润的时候,他说新产品就要像新捕捞上的鱼一样尽快销售,如果隔了一段以后就要降价,就像捕捞上的鱼第一天卖给豪华餐馆,第二天只能卖给一般餐馆,第三天只能处理了,所以说我们新品上市之前一定要做好宣传、铺垫,新产品一旦出来,迅速扑向市场,迅速形成销售,这个就是生鱼片理论。
329 咸鸭蛋效应
咸鸭蛋效应也被称为咸鸭蛋理论,是台湾企业家施正荣讲的一个关于他妈妈的故事。小时候他们家比较穷,他妈妈借高利贷卖产品,卖什么产品?有两种可以选择,一是咸鸭蛋,二是笔记本。咸鸭蛋毛利率只有10%,笔记本的毛利率50%,但是最终还是选择了咸鸭蛋,这里蕴含的商业知识:
第一,卖咸鸭蛋有现金流,而卖笔记本可能有的是支票,所以说他妈妈选择了有现金流的小生意。
第二,周转率,也就是说资产利润率等于周转率乘以利润,卖笔记本虽然毛利率高,但是它周转率慢,卖咸鸭蛋一天就可以卖完,第二天又卖一批,而卖起笔记本可能3个月100天也不见得卖掉一本,因此他妈妈从生活中、从小生意中就懂得做大企业的深奥的财务知识。
330 王永庆效应
王永庆法则也被称为王永庆效应。台湾著名企业家王永庆先生讲过,节约一元钱就等于净赚一元钱,其实节约不浪费也是中国人的传统美德。
331 希望效应
希望效应是通过大量的观察和实验获得的,就是当一个人越自信、越乐观,他在危险状态下生存下来的机会就越大。
332 温德效应
温德效应也叫表现自己效应。温德是美国人,他发现人类的天性就是自我表现。
当你懂得这个道理以后,你自己的表现有的时候决定你自己的命运,但这里更重要的智慧是告诉你要尊重别人的表现,要学会欣赏别人的表现,这时候别人才心里乐开了花。
333 洛伯效应
洛伯定律也叫洛伯效应,是美国人洛伯提出的,他说的是一个上级、一个领导应该多关注你不在现场时候的团队表现,换句话说也叫离场测试。
10多年前,我不仅给企业家讲课,提醒企业家要做离场测试,我自己在北大纵横也做了离场测试。我曾经有100天不接电话,不回EMAIL,也不见面交流,看看这种情况下北大纵横是不是还能够运作自如,结果让我欣喜,特别欣喜的是北大纵横还照常发展,因此我觉得我们每一个领导人都应该做一次或者隔一段时间做一次这样的离场测试,但是离场测试只是测试,你心还是要安在企业里,比如我现在几乎就长在公司,每周7天只要不出差都会在公司,因为什么?因为另外一个角度说一个好的领导人应该全情投入,尽力而为,这才是组织前进的一个重要因素。
334 托利得效应
托利得效应也叫托利得定律,是法国人提出的,他说的是一个人脑子里如果能同时容纳两种截然不同的声音,这个人不是聪明的,就是智慧的。
我们伟大的领袖毛主席也说过,要学点辩证法,对你的工作大有益处。任正非先生提出的灰度管理,也不是非黑即白,我们应该有一种包容的心态,能听得进不同的声音,这样才能够找到一条正确的道路或正确的方法来成就你的事业。
335 威尔逊效应
威尔逊法则,也叫威尔逊效应,他说的是当一个下属知道上级在现场帮助他解决困难的时候,他的信心倍增,这也是说的另外一句话:榜样的力量是无穷的。
所以,我们当领导的、当上级的要经常辅导下级干好工作。
336 韦特莱效应
韦特莱法则也叫韦特莱效应,是美国人韦特莱提出的,他说成功者所从事的事一般来讲是大多数人不愿意干的。它引导人们去挑战困难,去打破常规。
337 特雷默效应
特雷默效应是英国人提出的,他说的是人各有特长,才能各有千秋,要把长处的一面展示出来,用到需要这种长处的岗位上,人尽其才。
一句话说透了:没有无用之人,只有不会用人的人。这句话您接受吗?
338 特里效应
特里法则也叫特里效应,是美国人提出的,他认为承认错误是一个人最大的力量来源。您同意吗?
换句话说,承认错误不仅不是什么丢脸的事儿,反而有一些英雄色彩,同意吗?
339 托伊效应
托伊法则也叫托伊效应,是美国汽车公司总裁托伊提出的,他认为,如果发现下属工作不当、出现了问题,上级不去干涉的情况特别少见,也就是这种干涉的冲动上级是很难控制的。
340 史华兹效应
史华兹效应也叫史华兹论断,是美国人史华兹提出的,他认为,一个坏事情只有当一个人真正认为是一个不好的事情时才成为不幸事件。
这句话有点绕口,我记得2019年金融危机发生时,温总理也说过一句话:信心比黄金还宝贵。也说的是同一个意思。危机,危机,有人能化危为机,有的人以危为机,有的人在危机面前心理上先倒了,心理塌陷了,事情一定是塌陷的。