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来源：忻州市人民医院
为持续提升医院运营质效，落实《全面提升医疗质量行动计划 （2023-2025 年）》、《三级公立医院绩效考核》和《公立医院高质量发展》相关要求，确保各项目标任务顺利完成，2024 年10 月18日下午，我院举行第三次运营分析会，院领导、中层干部、科室主任和科室护士长参加本次会议。会议由质量管理科科长李正南主持。
李正南科长全面剖析了我院2024年上半年公立医院绩效考核数据和本阶段各临床医技科室的运营状况，重点从国考的关键性指标做了具体分析，希望各科室结合当前实际情况，积极分析解决问题，同时通过优秀科室的经验分享，相互学习，互相协调配合，形成工作聚合力，通力合作，不断提高工作效率，为患者提供高效、高品质医疗服务。本次评选出的优秀科室为心血管内科、产科、放射科。
张晓娟副院长代表心血管内科发言：近年来心血管内科在院领导的支持和专家的帮助下取得了快速发展，科室门诊量、住院人次、手术量等工作量指标同期大幅提高；科室注重人才梯队建设，定期派送医师去北京阜外医院、北京朝阳医院、北京安贞医院、山西省心血管病研究所、山西医科大学第二医院等医院进修学习，现可开展PCI术、三腔心脏起搏器、抗核磁心脏起搏器植入技术及心房颤动消融术+左心耳封堵术等高难度手术；急诊PCI手术需要多学科协作，从患者进入医院到手术完成每个环节都需要紧密配合，为了提高急性心梗的抢救成功率，优化了急诊PCI抢救流程，采用“绕行”的方式，即急性心肌梗死病人术前准备后可不经过心内科病房，直接到导管室急诊手术，大大缩短了救治时间。下一步科室将着重开展冠脉复杂病变诊疗工作及心脏康复工作，并进一步推动胸痛中心建设，为忻州人民提供快捷优质的医疗服务。
妇产科王文兰护士长代表妇产科进行了发言，分享了科室通过加强业务学习、强化服务理念、规范服务行为、加强转诊病人跟踪随访、积极整改患者意见建议等措施来提升医疗质量和服务品质，目前科室门诊人次、住院人次、手术占比等各项运营指标均向好发展。下一步，科室将加快开展助产门诊、产中无痛分娩、无痛人流及产后康复管理工作，并增加宣传力度，为产妇提供全流程服务。
放射科王国林主任从人员结构、科室概况、业务优势、存在问题、改进措施及展望未来6个方面进行了分享，重点指出了科室的优势和不足，并着重阐述了科室下一步的工作计划和目标。
最后，院党委书记、院长李鹏飞发言：我院上半年国考指标整体向好发展，但与全省标杆值相比仍有很大提升空间，特别是医疗安全指标。下一步，医院将逐步把公立医院绩效考核指标纳入考核，各科室要结合国考指标有针对性地做计划，形成良好的、向上的经营意识与指标观念，医院会积极解决各科室目前存在的困难，做好科室坚强后盾，加强人才贮备，积极引进先进设备，继续推行床位共享，脚踏实地，将工作做实做细，助力我院高质量发展。
运营管理科