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问道者 杜一用

从单打独斗到连锁成军,今天的便利店又有了“新活法”。东南最大的便利店连锁见福在转型为由科技驱动的“制造型零售企业”后,最近又接连引入合作品牌,在行业中率先掀起跨界合作、相互融合共生的创新趋势。

不久前,见福的便当刚搭上南昌铁路局的高铁。外界可能并不知道,便当上高铁,其实门槛不低。列车上只有简单的加热工具,便当全靠线下配送,过程中对食物的保鲜要求非常高。

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一是保鲜周期要足够长。从鲜食工厂到高铁,并不像从快餐店送到写字楼那般简单,特别是在夏天,如果配送的距离长,没有保鲜技术做后盾,很容易发馊变质。因此要求全程冷程;二是制作工艺非常讲究。上高铁的便当要求加热便可食用,在鲜食工厂制作时既不能煮糊了,也不能夹生,太熟太生都会影响口味;三是要满足多样化需求,做好一碗好饭,乘客来自天南海北,要求的口味各不相同。

见福2017年建成自己的鲜食工厂,成为东南地区唯一一家拥有鲜食生产线的便利店,借助鲜食工厂,见福完成了从“批发型零售企业”向以科技为驱动力的“制造型零售企业”的转型。几年实践下来,见福在解决高铁便当的卡脖子技术问题上早已得心应手。

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见福创立于2006年,连续多年在中国便利店百强榜中位居第12位,目前在福建、四川、江西和江苏以及全国近百所高校超过3000家门店,是东南地区最大的便利店连锁企业。

见便是一家擅于自我变革的企业。从乌石浦开出第一家门店起,用十年的时间,见福摸索出了便利店规模连锁管理并如何盈利的经验。在连锁经营取得决定性胜利后,又果断布局鲜食,用科技赋能,推动传统便利店转型升级。

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最近,见福便利店又变了,联手挪瓦咖啡和幸福西饼,走出了“便利店+”新场景的又一步,双方约定,不排除未来更深度的合作。

与过去见福自己卖面包和咖啡不一样,见福这一次引入了咖啡和西饼品牌进行融合。这样,便利店在保留传统供应商品和鲜食的基础上,又多了一项休闲功能,顾客进店可以点一杯咖啡,看着幸福西饼是怎么现烤烘焙的。

同时引入咖啡和西饼两种业态进行新场景模式创新,在此之前的国内便利店行业中,还没有人干过。

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按照见福的规划,“便利店+挪瓦咖啡+幸福西饼”模式今年将在见福的500家门店落地,到2025年落地2000家,覆盖福建、江西、四川、江苏四省,并走进全国百所高校。

首批“便利店+幸福西饼”其实早在今年7月就已经试运行。实践证明,“只有传统的思维,没有传统的产业”,经过这么一场物理反应,见福引入的挪瓦咖啡和幸福西饼都取得了立竿见影的变化。

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根据见福最新公开的数据,引入挪瓦咖啡的见福门店日均销量提升了5倍,客单价从6元提高到12-15元;引入的幸福西饼也给见福带来了惊喜,联动性极强,合作当月,见福烘焙品类销售额从每店日均120元提高到了230元,销量提高了将近一倍,同时带动了见福自有烘焙品牌、挪瓦咖啡和奶制品的销售,截止正式签约前,店日均销售已超过50个以上,最高峰值门店已突破300个。

经过前期试验,10月10日,见福与幸福西饼达成战略合作,正式确立了“便利店+现烤烘焙”新场景的融合模式。

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见福创始人张利表示,见福有烘焙工厂,幸福西饼深耕现烤,拥有强大的品牌影响力、专业的研发团队和技术,双方合作可以实现供应链整合、烘焙商品的全天制售,为消费者提供更多样的选择。从节流层面来看,双方通过共用物流体系与供应链系统,一定程度上减少了人力、物流成本和损耗。在开源上,这是一种低成本扩张、可以提升坪效及运营效率;在经营上,便利店作为接近顾客的实体触点,是更易渗入多个消费场景的经营形态。

变化中的见福通过不断的探索,更加确信社会化分工协作才能给顾客创造跟更多的价值和惊喜。

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