10月21日
#iPhone16官旗多款机型破发#
冲上热搜
在2024年双11电商节中
苹果发布仅1个月的iPhone 16系列
全系迎来降价
这是新机发布以来
官方渠道首次降价
有网友评论表示
“换与不换，还在纠结中”
也有人表示
“你不买他不买，月底还能降800”
还有不少网友评论称
“刚买就降500，别气死我”
“刚买的人好亏”
据财联社报道，Apple Store官方旗舰店公布天猫双11优惠，10月21日晚8点现货开卖，iPhone 16系列至高优惠1600元。根据官方旗舰店策略，iPhone、iPad、Apple Watch、AirPods 等系列产品均享受不同程度的折扣力度，其中，iPhone16系列产品可使用天猫发放500元惊喜券，以旧换新至高补贴1100元，并享受至高12期免息。非iPhone产品可使用50-200元惊喜券，还可叠加88VIP大额券使用。另据环球网科技，去年，苹果曾通过降价成功挽回在华销量。
事实上，尽管市场曾担忧，由于苹果AI功能暂不适用于在中国大陆购买的iPhone 机型，iPhone 16在中国市场的销售表现可能不佳，但据媒体报道，从初期销售来看，iPhone 16在中国的需求表现明显超出预期。
报道显示，根据研究公司Counterpoint的数据，苹果公司的新款iphone在中国市场销售开局强劲，与2023年的iPhone 15相比，上市后的前三周销量增长了20%。该公司补充称，iPhone 16的高端型号Pro和Pro Max的销量尤其好，与2023年的同类机型相比，它们的总销量增长了44%。
不过，苹果仍面临来自华为、Vivo和小米等本土品牌的激烈竞争。Counterpoint数据显示，在过去三周内，iPhone在中国的总销量同比下降了2%，原因是老款手机销量下降，以及与华为Mate和Pura系列手机的竞争加剧。
据报道，华为的最新款智能手机于9月20日在中国开售，与苹果完全同步，突显出中国这个全球最大智能手机市场的竞争日益激烈。近几个季度，苹果在中国的市场份额一直在被国内竞争对手蚕食。
图源：IC photo
值得一提的是，近日iPhone 16系列还被曝出存在重启问题。据环球网科技援引外媒消息，众多iPhone 16用户近期纷纷在Reddit、MacRumors论坛和Apple Support Communities上投诉称，他们的手机存在随机重启的问题。据受影响用户反馈，他们的iPhone会突然冻结，随后自动重启。报道指出，自9月iPhone 16系列发布以来，这一问题就一直存在，并且至今仍未得到解决。尽管苹果已经发布了iOS 18.0.1和iOS 18.1更新，但用户表示仍然遭遇该问题。报道显示，该问题似乎随机发生，显示屏会停止响应或变得非常缓慢，然后手机会自动重启。此外，还有用户在待机模式下也遇到了意外重启的情况。
许多消费者也在消费保平台上反应了iPhone 16存在的各种问题，例如手机在使用过程中会出现两处黑斑或漏液，以及输入拼音时不显示文字等。
近日，黄女士投诉称，她于今年9月13日在天猫苹果官方旗舰店购买了一部iphone 16pro，价值8999元，9月20日收货后正常使用，然而在10月20日晚，手机出现两处黑斑，并于8分钟之后恢复正常，黄女士与客服沟通后，并出示手机出现故障时的照片，但对方表示只能提供售后维修服务，不能退换货。而在售后维修工程师检测后却认为手机无异常，并告知黄女士提供的图片无法证明手机发生过异常，需要手机出现异常时再立刻进行维修。
黄女士提供图片
“售后钻牛角尖，商家推脱处理，让我等手机再出现黑斑时再去维修点，新买的手机就要拆机维修，换了谁心里都不舒服，我的诉求是给我换一个新的没质量问题的手机。”黄女士表示。
根据消费保数据显示，截至2024年10月22日，平台共收到苹果手机相关投诉3,514件，其中2023年投诉量同比增长超9倍；累计涉诉金额超1,883万元，有效投诉解决率仅为3.89%。
苹果手机主要投诉问题集中在虚假宣传、产品质量缺陷、信号差、设备发热、售后服务欠缺等方面。其中，虚假宣传以13.05%的占比位列榜首，产品质量缺陷次之，占比为11.59%。
数据源于消费保
文章来源：深圳新闻网