第一届浦东新区劳动关系协调技能竞赛风采展示暨颁奖仪式今天在洋泾社区文化中心剧场举行。此次活动以"训、赛、证、用"一体化的形式，培训、竞赛、颁证、提效达成了有机结合，切实提升参赛单位和工作人员劳动争议调解能力，涌现出了一批精彩案例，以切实成效构建更和谐劳动关系，助力浦东高质量发展。
据悉，该竞赛由浦东新区人社局联合区总工会、建交委、企联、工商联共同主办，共有64个单位、678人次参赛，动员1011名街镇、企业工作人员参与劳动关系协调员（三级）职业技能等级证书鉴定，其中443人通过考试获得证书。
整个比赛过程不仅比拼业务工作基本知识，更注重实战表现，以比赛倒逼学习、以培训指导工作。竞赛设置"欠薪线索处置"和"劳动争议调解"两大比赛主题，以笔试环节、实战环节、风采展示等环节相结合开展。最终的优秀案例汇总为案例集，在现场发布，并对21位获奖个人和20个获奖集体进行了表彰。
除了技能的展示和比拼，赛事更为各参赛队伍和个人提供了系统化的培训，助力锻造高效协同的专业力量，持续推进劳动关系和劳动争议调解工作深度融合。4月，2024年浦东新区街镇劳动关系协调员培训正式开班，36个街镇社区事务受理服务中心分管领导、各街镇劳动关系协调员、社会化调解员、部分和谐企业HR等1255人参与了线上、线下的培训工作。培训分法律法规政策、劳动关系协调、劳动关系调解和综合业务培训四个专题，邀请市、区专家，通过政策、实际案例解读等方式，为参赛队伍和个人提供了深入、系统的劳动关系创建知识和信息，为浦东新区劳动关系和谐稳定保驾护航夯实专业基础。
为进一步激发劳动关系协调员的积极性，提升基层劳动争议的预防调解工作质效和劳动关系板块基层队伍工作能级，此次竞赛还特别邀请了通过劳动关系协调员技能等级（三级）认证考试的学员代表来到现场参加颁奖仪式。
颁奖仪式上，浦东新区人力资源和社会保障局智慧政务服务监管一体化平台同步启动。平台旨在持续提升劳动关系协调工作效能，向科技借力、以数字赋能，着力推进智能维权、智能预警、智慧监察改革。平台于今年建设完成，整合了浦东人社局现有系统，统一前后台应用入口，优化各部门业务数据资源，扩展建设服务事项和监管模块，覆盖政务服务、智慧监管等业务，实现单位内部跨部门的流程联办，提升人社及各街镇服务、监管、办公、决策的智能化水平。
作者：唐玮婕
文：唐玮婕 图：采访对象提供 编辑：商慧 责任编辑：戎兵
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