极目新闻记者 肖颢
通讯员 杜小乔
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（通讯员供图）
10月20日，由北京站开往武汉站的G65次列车上，列车长饶雅玲巡视车厢时，发现一名调皮的小朋友由奶奶带着，不听劝阻地玩手机，手机噪声很大，影响到了周围的乘客。老人家对于孙子的行为有些力不从心，多次劝阻无效，列车长饶雅玲发现这个情况后，马上蹲下来安抚小朋友，告诉小朋友长期看手机对眼睛的危害，在公共场所要文明乘车。
随后，列车长饶雅玲拿来杂志和图书，引导孩子与她一同阅读，小朋友也听话地放下了手机和饶雅玲一起安静地看起书来，车厢内顿时安静许多。奶奶对列车工作人员的贴心服务表示感谢，周围的旅客也纷纷称赞。
（来源：极目新闻）