近日,河北省一个小县城的农村信用社近日因贷后管理不到位等问题遭到行政处罚,金管局依法对其重罚140万元。
这一处罚,不可谓不重。
因为贷后管理不到位的问题,几乎是所有银行贷款的通病。长期以来,由于银行“重发展,轻管理”的惯性思维和做法,贷后管理一直是我国银行信贷管理的薄弱环节,当前的贷后管理工作仍然存在着许多问题。笔者查看了金管局类似问题的处罚信息,可能是法不责众的缘故,对于此类问题一般是警告处理。
贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后,直到本息收回的全过程的信贷管理,是信贷管理的最终环节。贷后管理通过监督和问询客户的工作方式,去了解客户实际用款情况和还款能力,这一环节对贷款质量的保障非常重要。
要知道,客户的经营财务状况不是一成不变的。可能在审批授信时状况良好,但由于行业政策、客户投资、上下游的影响等因素,都会引起客户的还款能力发生较大的不利变化。
贷后管理就是要做到及时跟踪客户所属行业、客户的上下游和客户本身经营财务状况包括其商业信用的变化,及时发现存在的问题,并提出解决问题的措施。
贷后管理为什么成为银行信贷管理的薄弱环节?最主要原因就是它不直接产生效益,反而会占用银行客户经理大量的时间和精力。虽然它是信贷管理的重要组成部分,但是往往给人的印象是费力又不讨好。
因为银行的贷款手续本来就比较繁琐,客户好不容易把贷款批下来,需要的资金到了手,主观上是不太愿意再提供资料来配合银行的贷后检查工作。这就需要客户经理主动作为,耐心细心地收集资料,敏锐地发现潜在的问题。
另外值得一提的是,贷后管理对于从业时间较长的客户经理是不友好的。因为随着业务的增长,贷后管理的工作量也是不断增长的。特别是消费贷款的客户经理,名下都是几个亿甚至十几个亿的存量,对应的客户数量成千上万,管理起来难免顾此失彼。这个问题应该引起银行高层管理的重视,防范并杜绝各种操作漏洞或回避责任的心理。
农信社作为农村地区重要的金融服务机构,在发放贷款赚取利息的同时,也应该把目光放长远一点,重视贷后管理,增强与客户的长期合作的可能性。因为贷后管理不仅可以防范风险,更能促进信用记录的健全,为客户后续融资奠定基础。
栾城农信社的副主任秦竹海被警告并罚款5万元,而不是具体哪个客户经理受处罚,这就说明了栾城农信社存在的贷后管理不到位,是普遍存在的问题。由此也很好地解释了为什么这个处罚会如此严重了。