本文整理自北大纵横管理咨询集团创始人王璞先生在视频号“全国劳动模范王璞”上发表的管理效应系列视频。
251 盲盒效应
盲盒您可能遇到过或者买过,盲盒效应您就未必知道。盲盒效应利用一点赌徒心理让你不知道下一秒的奇迹是什么,引发你购买更多,使用更多。盲盒效应至少有三点:
第一,它有一种神秘感,引起你的好奇心。
第二,它有一种稀缺性,买了以后甚至还可以收藏。
第三,它具有可交换性,你的盲盒里头有一个我需要的可成为一个系列,我的盲盒里有个你需要的可成为你的一个系列,咱俩可以进行交换。
至少有这三点背后的原因使得盲盒经济、盲盒效应现在有点席卷整个商品界、产品界、消费品界的感觉了,当然这都是以快消品为主的,甚至是价格单价比较低的产品、商品为主的。
252 留面子效应
留面子效应听起来就好玩,它源于一个实验:
两组大学生分别给他们一个任务,第一组大学生每个月要带小学生去动物园玩一趟,结果这一组大学生里很少人接受了这个任务。
第二组大学生每天辅导小学生加强作业,没人接受任务,后来跟他们说你们干脆还是每个月带着小学生去玩一趟,结果多数大学生接受了。
这说明什么?如果你先给他一个他难以做到的、要费很大劲才能做到的请求,他拒绝了以后,你再给他提出一个小的请求,这个时候他往往容易接受,这就是留面子效应。
253 曼德拉效应
曼德拉效应您知道吗?
这个来源于国外一个女士,她记忆中曼德拉已经去世了,但事实上曼德拉并没有去世,这种记忆错乱的效应都被称为曼德拉效应。
南非总统曼德拉属于躺着中枪。
254 柯恩达效应
柯恩达效应说的是水或者空气这两种流体它有可能偏离原来的流动方向,而沿着一个碰到的凸起的物理表面流动,按照物理表面的曲张度去流动,这种现象因附壁作用而导致的,称为柯恩达效应。
255 关系场效应
关系场效应说的是三个人或者更多的人,他们之间相互作用或者形成一个团队,有可能形成正因素,也有可能形成负因素。
比如说三个和尚没水喝,就是三个人一合作,结果成为了1+1小于2的效果。还有一句话,三个臭皮匠合成一个诸葛亮,达到1+1>2的效果。
因此懂得了关系场效应,就知道一个团队中你要把它组合好了,它就成为了优势互补、强强联合的效果,反之,这个团队反而不如一个人在战斗。
256 内卷化效应
内卷你可能不陌生,它已经出圈了,原来是说内卷化效应,内卷化效应是低水平的徘徊,没有质量的发展。
它来源于美国的一个人类学家,他在农村生活,观察到农民日出而作,日落而息,日日重复,维持温饱,他把这个叫内卷化效应。
其实我们中国也有一个流行的段子,说一个人问一个放牛娃、老农民你为什么要放牛?为了挣点钱,挣钱干嘛?盖房了,盖房子干嘛?娶媳妇,娶媳妇干嘛?生孩子,生孩子干嘛?还是放牛放羊,这个低水平的徘徊,就是内卷化效应。
内卷化效应实际上已经远远破圈了,应用到很多领域,比如说孩子内卷,比如说员工内卷,都指的是人太多竞争一个事儿,低水平的重复,没有创新的发展。总之,我们要避免内卷化。
257 摩西奶奶效应
摩西奶奶效应说的是一个美国人摩西在农场里干活,收拾家务,并且生了10个孩子,她不知道自己有什么天分,有一次她受伤了,这时候她已经73岁了,没办法干活了,她拿起了画笔,没想到从此一发不可收拾,她的绘画生涯持续了25年。你想想从70多岁,再加25年就是90多岁了,她创作了一两千幅作品,成为著名的画家,这就是摩西奶奶的效应。
这个效应说明了什么?说明每个人都有天赋,都有潜能,关键是能不能找到你最擅长的事儿。如果你能找到的话,你也会像摩西奶奶一样,也许大器晚成,但一定成就斐然。
258 三明治效应
三明治效应你要学会了,会受益终身。它说的是你要用两个表扬夹杂一个批评,这样对方更容易接受。
比如说你先上来赞许他,肯定他过去的成绩,之后再对他提出一些建议,甚至是批评,最后再来一些鼓励,再来一些期许,这多完美,是不是?
259 斯特鲁普效应
斯特鲁普效应说的是优势反应对非优势反应的干扰,很绕口吧,解释一下你就懂了,也容易记住。
如果有两个字,一个红字一个黑字,念什么,你肯定知道,但是我接着问你,这红颜色假设它是红色写的,我问你用什么颜色写的?你会脱口而出是用红颜色写的红字。好,如果红字用黑颜色写,黑字用红颜色写,这时候我问你念什么?你还会说念红,它用什么颜色写的?你的反应速度就会慢一点,红字就是优势反应,颜色是非优势反应,这就体现了优势反应对非优势反应的干扰。
如果你懂得了效应,你在工作中遇到类似事情的效率就会提高,效果就会变好。
260 英格尔斯效应
英格尔斯效应是指英格尔斯这个人他写了一本书叫《人的现代化》,这本书中指出了两种人,一种是现代人,一种传统人。他说如果传统人的思维观念没有向现代人转变,给你再先进的制度、再先进的技术,你也会搞得一塌糊涂,达不到应有的效果。
这个效应就是通过这个人的这本书中提出的观念而得出来的。
261 塔玛拉效应
塔玛拉效应是捷克雷达专家发明的一种雷达,被命名为塔玛拉。塔玛拉雷达跟传统雷达不一样,它采取了反向效应,也就是说原来的雷达是发射一种信号到物体上再反射回来的这种雷达,而它反过来不发射信号直接捕捉对方发过来的信号,这种雷达效应叫塔玛拉效应。
现在传播中也有一种人运用这种效应,就是说原来接受一些信息都是被动的、等待的,来什么信息就搜集什么信息,而现在运用这种效应以后,它可以发出一种诱饵、一种消息,让对方根据这个消息给你反射回来大量的信息,比如说火力侦察,就是典型的在军事上、在战场上运用了塔玛拉效应。传播学中还有很多这样的应用之处。
262 回音室效应
回音室效应指的是意气相投或者同命相连的人聚在一起,他们相互激励,相互传递信息,形成一个群体,采取一致的行动,就是回音室效应。
它是林奇在《失控的真相中》一本书提到的,说明什么?说明今天的世界已经不是孤立的个人,因为这些个人很容易用互联网的方式联系在一起,而不是孤立的、独立的、相互不了解的部落,因为每一个部落都是一群志同道合的、秉性相投的、意气相投的、也或者说同病相怜的人聚在一起,他们不听别的部落的声音,他们只听本部落的这群人发出的声音,因此形成了基本一致的观点,所以这就是回音室效应带来的。
263 败犬效应
败犬效应也被称为弱者效应,就是人们有一种心态、心理普遍同情支持弱者,我们一个人要养成言行谦虚内敛的特质来寻求更多人对自己的支持,这样更容易成功,因为你抓住了别人都想通过帮助弱者而自己成为伟人的这样一个心理欲望。
264 胜利者效应
胜利者效应是指先前的胜利的经历会使后面的胜利更加容易。
浙江大学的教授破解了这一秘密,发表在《科学》杂志上。他做了小白鼠的实验,刺激小白鼠的大脑某一神经单元,使得相对弱势的小白鼠在某些场景下能够战胜强势的小白鼠,而且一旦取胜了6次以后,即使不再刺激大脑的神经单元,它照样会取胜。
为什么能够胜利?就是因为我们大脑皮层某一单元在作怪,在指挥我们只要取得胜利,下一次胜利就更加容易取得,这一点我想也解释了李云龙带的亮剑团为什么能够屡战屡胜,后来他带了一个相对弱小的团,也能打造成一个强势的团,可能是调动了大脑皮层中某一神经单元。
265 哥伦布蛋效应
哥伦布蛋效应说的是哥伦布发现新大陆以后,有人就拷问他,说你能够让鸡蛋立起来吗?
哥伦布来个脑筋急转弯,把鸡蛋磕碎了就立在桌子上了,别人立不起来,他因为有了创新就能立起来。
后来又过了400年,一八几几年,一个科学家发明了一个真正让一个椭圆形的金属蛋立起来的装置,很简单,它通过磁场原理,通过电机电流形成磁场,在这个金属蛋的隔板底下带动球椭圆形的、像鸡蛋一样的金属球转动,通过电极磁场的变化,使蛋立起来转动,最后停下来了,立住了。
这就是哥伦布蛋效应,有意思吗?
266 莱斯托夫效应
莱斯托夫效应说的是在普通的事物中,人们更容易记住独特的事物,这是不是有点太简单了,这是苏联一个学者发明的,他叫莱斯托夫。
比如说一串密码中都是英文,只有一个数字,你就特别容易记住这个数字,这个有点太简单了。
这也是个效应,而且据说你掌握了这个效应,你在事业上更容易成功。
267 翁格玛丽效应
翁格玛丽效应是指一种积极的心理暗示能对一个人的行为、甚至他取得的成就起到至关重要的正面作用。比如说起一个好的名字,比如说被别人夸赞你行,你肯定行,你真行等等,这都会对这个人的所作所为有积极的影响,并能够使他产生良好的结果。
大家平常经常能遇到吧?
268 沃尔普效应
沃尔普效应也是脱敏效应,它源于科学家的一组实验:
把一个猫放在一个房间的一个笼子里,喂食的时候电击它,后来在喂食的时候猫就死活不吃了,把这只猫放到其他房间的其他笼子里,猫还是不吃,怎么办?反过来做实验,使猫能够进食,它不进食的时候电击它,即使不电击,慢慢猫就调整过来了,这时候把猫再放回原来电击他吃饭的这种情况下的笼子和房间里,它又不吃了,慢慢的再去调整它,怎么调整?就是它不吃的时候电击它吃了不电击它,慢慢又把它调整过来了,这样来回反复几次,猫就脱敏了,这叫脱敏效应。
这个道理就是说我们一旦受伤,坦率说很难改变它,就是一朝被蛇咬,十年怕井绳,除非经过反复的脱敏实验才能解决这种心理障碍。
269 贝尔纳效应
贝尔纳效应说的是一个人兴趣广泛,思维发散,很聪明,也可以高谈阔论,娓娓道来,但是相对而言他的研究不够深入。
实际上它源于贝尔纳这位英国科学家,他还是科学界的奠基人,他经常提出一些研究方向、研究课题,也能够给大家很多启发,但是遗憾的是他没有获得诺贝尔奖,为什么?就是因为他涉猎太过于广泛,每一个领域都有前瞻性的看法,但是没有在任何一个领域深入研究,所以后人就称这种情况叫贝尔纳效应。
270 布鲁塞尔效应
布鲁塞尔效应说的是一个国家或者一个地区,它的市场越大,它的消费能力越强,企业越愿意遵守它所制定的法律法规,宁可自己的成本增加也不惜代价,因为这个市场特别有诱惑力。
举个例子,英国脱欧了,对不对?英国有英国的法律,欧盟的企业进入英国要遵守英国的法律法规,同样,英国的企业进入欧盟也要遵守欧盟的法律法规,这时候问题出现了,如果英国和欧盟的法律法规一致还好办,如果他们俩不一致,企业怎么办?企业就要做两套标准,对英国出口的要按英国的制度办,对欧盟出口的要按欧盟的制度办,企业就无所适从,或者说成本急剧增加。最后是英国按照欧盟的标准修改自己的法律,以适应欧盟的法律法规,还是欧盟修改标准向英国看齐,这时候就看谁的市场大,谁的能力强了。如果他俩不对称,比如欧盟的能量特别大,也就是欧盟的市场、欧盟的消费能力特别强,那么英国如果不遵守、不按欧盟的标准修改国内法律法规,英国企业就很难受,因为英国企业要进入欧盟市场,它要增加很多成本,适应本国市场要也要增加很多成本,这时候我猜测英国很多的标准、法规就要向欧盟看齐了,这个就是布鲁塞尔效应。
271 阿斯伯内多效应
阿斯伯内多效应是指当你看油画的时候,你站在近处往往看得不清晰,适当地远一点,反而看得更清晰,这是阿斯伯内多发现的,被称为阿斯伯内多效应。
引申开来,我觉得有三个原因造成这种效应:
第一个原因、站的角度不同。站位不同,当然你看到这幅画的清晰度或者说看到一个社会事物也不同。
第二个原因、你是局中人。人说旁观者清,当局者迷,你在局中你不容易看清事物的真相,你跳出圈来往往看得更清楚。
第三个原因、你有私心。当你没有私心杂念的时候,你往往越容易拨开迷雾见真相。
272 道金斯效应
道金斯效应说的是人们认知上的偏差,低能力者往往洋洋自得,高估了自己能力,而高能力者往往谦虚谨慎,还在不断进步。我们通过一个人对自己能力的判断,能看出他能力的高低。
因为这个原因,我在想是不是因为你越是谦虚的人,越是看书多,认为自己无知的人他越在进步,越在学习,能力也随之会增长。而低能力、洋洋自得的、骄傲自满的人,反而是一瓶子不满,半瓶子晃悠,不去学习,不去努力,不去进步,这种情况下他能力水平线就不动了,甚至还会下降。
所以,我们判断一个人能力高低,主要看他是否谦虚,是否爱学习。
273 费舍尔效应
费舍尔效应说的是当物价上涨以后,实际利率会下降,怎么来的?名义利率减去通货膨胀率等于实际利率,当通货膨胀率提高,实际利率下降,实际利率下降以后,人们会做两件事儿,第一借贷,第二投资,因此通货膨胀率会刺激经济的发展。这逻辑您听懂了吗?
274 加勒提亚效应
古希腊一位国王在玉石上雕刻了一位美人,并命名为加勒提亚,加勒提亚作为一个石头雕刻的美人,念念不忘激励自己,一定要成为这位国王的妻子,结果她真的走下来,成为了一个人,成为了国王的妻子,这就是自我激励的榜样,这就是加勒提亚效应。
不管环境如何,不管自己本身是什么,只要你努力,只要你有梦想,你就有可能梦想成真。
275 克雷肖夫效应
克雷肖夫效应是指当人们观察一件物品的时候,它会受到周围环境的影响。
比如说两张同样的纸,一个在黑色背景面上展示,一个在白色背景面上展示。在黑色背景面展示的它更亮,在白色背景物上展示的那张纸感觉更暗,这就是人们的观察受到了环境的影响。
276 库兹涅茨效应
库兹涅茨曲线,也就是库兹涅茨效应,说的是当一个国家、当一个组织在经济刚发展的时候,收入不公的程度加剧,呈上升趋势,但是随着经济的发展,这种不公现象会有所缓和,呈下降趋势,这个就是库兹涅茨曲线,库兹兹效应。
同样环境也是如此。当我们经济开始发展的时候,环境是恶化的,环境恶化程度是上升的,但是当经济到达一定程度以后,环境有所好转,环境恶化趋势的下降,这都属于库兹涅茨效应,理解了吗?
277 惰性效应
惰性效应说的是人们的行为或者思考倾向保持不变,也就是说人性的基因中有一种懒惰的成分,我们怎么来破除?我们必须使得自己反人性,也就是说我们要尽量创新,不要养成顺手牵羊、按部就班这些习惯,而是时时刻刻想着如何创新,如何创造。
我觉得人只有不断敲打自己,提醒自己,按照这样反人性、反懒惰的方向去努力,才有可能成功。
278 霍桑效应
霍桑效应是20年代在美国霍桑工厂做的一系列实验的一个结论。霍桑工厂当年做的实验是这样的,他去观察环境的变化对工人效率的影响,结果发现环境变化是有影响,但影响也没那么大。后来心理学家进场了,跟工厂的工人进行深度谈话,并且把其中若干人组成一个被观察实验小组,这个组的效率经过谈话以后大幅提高,这说明什么?说明人们当知道自己被观察的时候,他的行为会发生变化,当人们的不满情绪发泄之后,他的行为也会发生变化。
在现代管理中、在企业中、在各种组织里,我们要学会把他树为典型,或者说要让他发泄不满情绪之后,他的成就会提高。
279 莫兰效应
莫兰效应是指人们受到群体意见的影响产生了错误的判断。研究表明,当一种意见被广泛传播的时候,很多人就会跟风,受意见的影响,从而使自己的判断和这个群体意见一致,导致了真正错误判断,因为真理往往掌握在少数人手里。
280 道格拉斯效应
道格拉斯效应是指人们对自己所喜爱的人或事物往往产生更好的评价,更倾向于这个人或事物的美好评价,这是因为人们往往有一种对自己喜爱事物的本能喜爱的反应,或者对喜爱事物的一种保护的反应。
比如说对明星追星一族,明明知道明星有缺点,但是他们还是疯狂地保护明星、热爱明星或者支持明星,这就是道格拉斯效应。