唐毅书记：
我是赤峰市松山区东方红大街天府家园小区（以下简称小区）的业主，了解到您最近接任了赤峰市委书记，便想跟您反映一件小事。
昨天晚上，松山区夜晚气温已经到了零下5℃，可是小区的暖气还是凉的：
“凉的冰手，凉的大棉袄大棉裤，在屋里不如在外面暖和，凉的怀疑自己住了个假楼房，一丝丝暖意都没有我家”
“在家滴穿袜子不然冻脚”
“就是还不如不供暖 因为他给供的是凉水供完了 屋里更冷了”
自10月15日供暖以来，普通室温只有十几度，晚上更低。只有在太阳光照射足够的情况下，室内温度才能达到20℃以上，被业主称为“太阳供热”，这也只有中午那短短一会儿。
小区的供暖服务由赤峰市松山区富龙供暖有限责任公司（以下简称供暖公司）提供。
从10月16日开始，我们陆续向几个部门反映了小区暖气不热的问题。
供暖公司的电话587 8800一直无人接通。
12345市长热线回复先等待。
30余名小区业主又跑到供暖公司办公室所在地当铺地满族乡政府办公楼12层，发现办公室都上了锁。业主们在办公楼6层碰见一名黄姓工作人员，他告诉业主们，公司已经搬走了，这个事情不归他们管，表示业主们的行为越级了，应该先到社区反映问题，再由社区上报。
业主们又返回永泰园社区居委会，向工作人员反映了这个问题，最初社区工作人员不愿意帮助业主们解决问题，但是迫于人多，一位张姓工作人员不得不联系了松山区住建局，松山区住建局给业主提供了供暖公司的另一个电话和松山区住建局受理投诉的电话。
直到这个时候，我们才联系上了供暖公司。供暖公司给业主的回答是回家给暖气放气，并表示已经派人到小区查看了。
我们又打了松山区建局提供的投诉电话，接电话的人又给了一个电话，说是他上边的人。这个电话接通后，住建局的工作人员跟供暖公司的回复是一样，让业主回家给暖气放气。
可是昨晚的暖气还是凉的！
小区的暖气不热并不是从今年才开始的。从2022冬天开始，业主们就陆续跟供暖公司沟通，向赤峰市有关部门投诉，两年过去了，问题依然没有解决。小区的暖气是找就热，不找就不热。去年冬天有个业主刚生完小孩，因为屋里太冷，回农村老家坐的月子！
冬天马上就到了，相信唐书记也不愿意看到老百姓受冻。年轻人受冻还会感冒难受，更何况孩子和老人呢？！
最高领导人说过，“共产党的干部要坚持当‘老百姓的官’，把自己也当成老百姓，不要做官当老爷”。
这一件小事，希望您能重视。
赤峰市松山区东方红大街天府家园小区业主
2024年10月19日